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草叶菲菲 发表于 2012-2-5 00:37 
要自己付邮费吧，这个网站
Rücksendung
Sie haben etwas bestellt, das Ihnen nicht passt oder nicht gefällt? Kein Problem. Sie können alle im Görtz Online-Shop erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware innerhalb Deutschlands uneingeschränkt und kostenlos an uns zurücksenden.
Kostenlose Rücksendung
Um für Sie eine schnelle und reibungslose Rücksendung und Kostenerstattung sicherzustellen, bitten wir Sie um die Beachtung folgender Hinweise:
- Bitte schicken Sie nur unbenutzte, einwandfreie und originalverpackte Ware an uns zurück.
- Trennen Sie den Lieferschein von der Rechnung ab und verpacken Sie die Ware inklusive Lieferschein im Versandkarton.
- Kleben Sie den vorgefertigten Paketaufkleber mit der Aufschrift „Retoure“ auf das Paket.
- Bitte retournieren Sie das versandfähige Paket über Hermes oder eine Görtz Filiale Ihrer Wahl.
- Sollte Ihnen keiner der Artikel passen oder gefallen und Sie senden eine komplette Bestellung an uns zurück,
entfallen selbstverständlich die Versandkosten.
- Die Rücksendung der Ware ist für Sie selbstverständlich kostenlos.
Rücksendung per Hermes PaketShop: Hermes PaketShops in Ihrer Nähe finden Sie auf dem Lieferschein, der Ihrem Paket beiliegt oder über unsere PaketShop-Suche. Bitte lassen Sie sich im PaketShop eine Rücksendungsquittung ausstellen.
Hermes Paketabholung: Möchten Sie, dass Hermes das Paket abholt, dann kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon. E-Mail: info@goertz.de Telefon: 0800 - 46 46 37 89 (kostenfrei), Mo. - Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr und Samstags von 08.00 bis 16.00 Uhr, oder per Fax unter 0800-46 46 37 90.
Rückgabe über Görtz Filiale: Eine Görtz Filiale in Ihrer Nähe finden Sie über unseren Filialfinder. Bei Abgabe einer Retoure in einer Görtz Filiale stellen Sie bitte sicher, dass die Ware komplett versandfähig verpackt ist. Bitte beachten Sie, dass eine Kostenerstattung nicht direkt in der Filiale stattfindet, sondern über den Zahlungsweg, den Sie bei der Online-Bestellung gewählt haben.
Erstattung des Kaufpreises
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发表于 2012-2-4 23:35
楼主