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萍聚头条

楼主: boyuanjie29

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发表于 2012-1-28 22:02 | 显示全部楼层
疯了吧他们家多值钱的东西呀,这么高的收费
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发表于 2012-1-28 22:52 | 显示全部楼层
遇到过这样的事情,也是说邮寄我我没接受委屈,但是我完全没收到任何快递通知,一般hermes都会送三次再没人收就退回去的,而且第一次没人肯定留条。。。结果我给客服写信狠批了hermes一顿,就说不是自己问题不会付那个钱,然后客服向我道歉重新发了我东西,也没再追究那钱了
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发表于 2012-1-28 22:59 | 显示全部楼层
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发表于 2012-1-29 10:51 | 显示全部楼层
boyuanjie29 发表于 2012-1-28 17:28
不是我选的,我一向都是Rechnung im Paket,不知道怎么回事变成Nachnahme,所 ...

我也试过一次,明明都是账单付款的,结果来了个包裹要收40多欧现金,还是大晚上9点多来的邮递员,弄得我以为是有人冒充TNT给我送包裹呢,后来才知道不是,是HM说我某单超过了LIMIT,所以要给现金,其实我当时的LIMIT是100欧,而且我这个包裹一共才80多欧,不知道怎么超过限额了,我分析吧。。是要结合你账户的SALDO来看的,但是HM起码收现金应该提前支会客户一声,好让人家准备足够的现金啊
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 楼主| 发表于 2012-1-29 14:49 | 显示全部楼层
珍珠爱奶茶 发表于 2012-1-29 11:51
我也试过一次,明明都是账单付款的,结果来了个包裹要收40多欧现金,还是大晚上9点多来的邮递员,弄得我以 ...

是的,问题是通知的邮件是当天凌晨发的,我大早就上班了,10点多九送来包裹了,完全没有给我准备的时间啊
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发表于 2012-1-29 15:39 | 显示全部楼层
楼上的还好,还来人送了,我这几天生病在家,天天在家等着,钱也准备好了,也没人来送啊,莫名其妙就收到这个信了,太冤了!!!我要投诉!!呃....怎么投诉啊?
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发表于 2012-1-29 15:51 | 显示全部楼层
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发表于 2012-1-29 15:52 | 显示全部楼层
boyuanjie29 发表于 2012-1-29 14:49
是的,问题是通知的邮件是当天凌晨发的,我大早就上班了,10点多九送来包裹了,完全没有给我准备的时间啊

我是根本就没接到通知,直接邮递员跟我们要的现金

点评

看来他们是忙晕了  发表于 2012-1-29 16:34
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 楼主| 发表于 2012-1-29 16:34 | 显示全部楼层
miumiull 发表于 2012-1-29 16:39
楼上的还好,还来人送了,我这几天生病在家,天天在家等着,钱也准备好了,也没人来送啊,莫名其妙就收到这 ...

估计你的是他们弄错了把~或者投递的不负责,没有找到就说顾客拒绝了
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发表于 2012-1-29 22:15 | 显示全部楼层
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