姐妹们有人在Urban Outfitters上退过货吗？

Rinasisi

在Urban Outfitters买东西退过货吗？直接从post寄回去，退款速度快吗？可以退退货的邮寄费吗？求解答，先谢过了。

untitled

木有人回答吗？
我今天也郁闷了，在UO买了些东西，想把其中一部分退掉。随物品寄来的账单里只有一个地址的小条子可以贴到包装上，没有像其他网站似的那种寄回的邮费条形码。
在UO德国的网站上也没看明白寄回去到底谁付钱。感觉像是买家自己付。因为无论如何还是要退的，我就把包裹拿Hermes去了，因为网站上说了去Hermes，我还期待他们之间有啥默认协议。
结果到了那，老大爷很热心，告诉我说Hermes寄UK可贵啊，帮我查了下，说你还是用POST寄吧。最后帮我用POST寄的，问题是POST也不便宜多少，寄UK是很贵滴邮费啊。
难道UO.de买东西不负责退货邮费吗？还是我哪里做错了犯傻了呢。。。唉。。。

timi_zhang

是原包装上的条形码可以直接扫描退货哈！

panorama

选东西都知道怎么找，怎么退货网站上写的清清楚楚，就看不到了？
http://www.urbanoutfitters.de/help-and-info/returns/page/returns/

miruku

我才发过类似的帖子

miruku

一定要把原来你收到的包装条形码收到，退货的时候，把rueckgabenkleber贴在愿包装上，去hermes，扫你之前收到的包裹的两个条形码就可以退货了

miruku

untitled 发表于 2013-1-8 13:32
木有人回答吗？
我今天也郁闷了，在UO买了些东西，想把其中一部分退掉。随物品寄来的账单里只有一个地址的 ...

账单上有一个很小的条形码，上面写着return label，把那个贴到原包装袋上，然后拿到hermes就可以成功退货了

untitled

miruku 发表于 2013-1-8 15:49
账单上有一个很小的条形码，上面写着return label，把那个贴到原包装袋上，然后拿到hermes就可以成功退货 ...

多谢，也多谢以上回复的朋友。
还好我及时看了你们的回复，打电话给Hermes的老大爷，让他帮我留着包裹，幸亏还在！
我还把旧的邮寄信息给用白纸糊住了，以防和新的邮寄信息搞混。。。
我也在网上查了德文信息，不少网站介绍说寄回的邮费是自付的。论坛也有人抱怨退货费用太高。当然也有人说是免费，但都没说怎么个免费法。
我个人觉得UO的退货挺坑爹的。我还查了他们美国的网站，美国用的UPS，分预付费，无预付费的退货。预付的当然对我们就是免费的，可是里面说，要确保把旧的标签遮盖，贴新标。。。
以上的以上导致我糊里糊涂的差点就自己交钱了。还好老大爷让我用post，所以包裹没有很快从hermes寄过去; 也因此我没有立即交钱，而是拿着凭证第二天来取Quittung的时候交; 因为你们的回复我赶紧跑过去，让老大爷帮我把糊着的纸撕掉，还好我没有死心眼糊了个瓷实。老大爷撕的时候俺真是胆战心惊啊，不过他很有把握的大刀阔斧的撕，反正我是绝望了，但是还是扫出来了。
总之包裹顺利寄出了！木有额外费用！老大爷还要倒找我17，我解释了半天，说我还一分都没交呢，解释到最后我都怀疑我是不是真已经交了钱了，他才相信~

miruku

untitled 发表于 2013-1-8 15:52
多谢，也多谢以上回复的朋友。
还好我及时看了你们的回复，打电话给Hermes的老大爷，让他帮我留着包裹 ...

一切顺利就好看，我也是咨询了有经验人士才知道这个消息的
UO退货真的很坑爹，他家的号我也觉得不准，我朋友送我的裤子，图片上麻豆身高172才穿26的，我160不到，体重不过百，居然连25的都套不上~毛衣也是，麻豆180穿S的，我穿S的超级紧，麻豆穿的不要太松。
这个号明显不准啊，找的究竟是多瘦的麻豆啊~

miruku

panorama 发表于 2013-1-8 14:26
选东西都知道怎么找，怎么退货网站上写的清清楚楚，就看不到了？
http://www.urbanoutfitters.de/help-and ...

UO退货确实很麻烦，mm语气不用这么严厉吧~经历过了才知道不是网上写的这么简单啊