【HanseMerkur旅游保险】如果来不了德国了能退吗？想延期可以吗？

yrrek7 · 发表于 2012-2-27 22:33

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两个问题，大家是否知道呢？

1）如果到时候家人临时有事来不了德国了（不是拒签的情况），那是否可以申请退款？手续诶怎么收？

2）如果在保险生效前想推迟行程，延后可以吗？是否需要手续费？

saviolin · 发表于 2012-2-29 10:24

本帖最后由 saviolin 于 2012-2-29 10:30 编辑

我打电话问过了
因为我父母的行程有变化，答复是可以把旧的取消，然后重新申请
我写信去要求退掉以前的保险，stornierung的bestaetigung已经发到我的信箱里了
速度还是很快的
你可以自己打电话再去问一下

yrrek7 · 发表于 2012-2-29 17:43

好的！多谢啦！我也打电话问过了。
只要在生效前，都可以取消或者延后

tcclab · 发表于 2013-3-28 23:13

来德国后，可以把这个保险停掉换其他的（比如公保）吗？

lnchris · 发表于 2013-3-29 09:43

tcclab 发表于 2013-3-28 23:13
来德国后，可以把这个保险停掉换其他的（比如公保）吗？

公保不会接受吧？

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