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[其它] HM的汇款汇多了,怎么拿回来呢?

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发表于 2012-3-10 09:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 samzhao 于 2012-3-10 09:10 编辑

因为之前出过类似的错误,加上他们退回去的东西很久才从我的saldo里面扣除,这次汇款汇多了,想问问怎么拿回来?还是就必须放在里面等着下次花了?

顺便问一句,saldo前面有一个负号是不是我多付的意思?
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发表于 2012-3-10 09:32 | 显示全部楼层
saldo前面有一个负号是HM欠你的。
拿不回来,下次定衣服的时候少汇掉这次多出来的那部分就行啦。
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 楼主| 发表于 2012-3-10 10:22 | 显示全部楼层
mirandawx 发表于 2012-3-10 09:32
saldo前面有一个负号是HM欠你的。
拿不回来,下次定衣服的时候少汇掉这次多出来的那部分就行啦。

欧,知道了,谢谢mm

点评

要是就几块钱,你放账户也没关系的,如果钱多,想转出来我觉得hm不能随便拒绝的,他家又不是银行。。。  发表于 2012-3-10 11:50
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发表于 2012-3-10 11:01 | 显示全部楼层
你可以写邮件给客服,我记得信用卡退款的解释里说了,退的钱要么作为guthaben下次用,要么可以给你汇到指定的账户。。。不知道有没有金额限制,试试吧

点评

谢啦,我写信去问问,实在不行就放账户,这比上次无缘无故收mahnung好,呵呵呵。上次告诉我钱不够,后来说错了。  发表于 2012-3-10 11:32
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发表于 2012-3-11 01:24 | 显示全部楼层
phebee 发表于 2012-3-10 11:01
你可以写邮件给客服,我记得信用卡退款的解释里说了,退的钱要么作为guthaben下次用,要么可以给你汇到指定 ...

我看hm网上说用信用卡付款,退也是退到信用卡啊。。为什么大家都说是退到hm konto呢。。。?之前退了一个包裹,前两天终于显示退回去了,不过mein saldo里没有退款。因为我的信用卡不能实时查账,所以也不知道是已经把钱退到我信用卡里了,还是hm结算比较慢要多等一段时间才能看到。。好纠结。。。

点评

我没用信用卡付款然后退货过,这个是网站上自己写的,你等等吧,结算很慢的  发表于 2012-3-11 08:39
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发表于 2012-3-11 13:34 | 显示全部楼层
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