Talkline天价手机账单，事件及结果

yunxi0210 · 发表于 2012-3-13 15:31

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本帖最后由 yunxi0210 于 2012-8-12 21:34 编辑

和那个Talkline签的手机合同，就是2,99的那个，由于最近换了手机，但是还用的这个卡，可是这个月莫名出来380欧上网费用，叫天天不应啊！！本人根本一次也没有拿手机上过网。
今天又去店里问过了，看着我的账单明细他们算不出来正确的数字，无论是按照时间还是流量都不可能出现那么多钱，然后他们说有个什么call by call 的功能，收费会翻倍！我真的气爆了，我说你的call by call 功能根本不在我的Tarif里，你想按照什么算就按照什么算啊！！然后那个店员说那您只能等总公司给你再寄一份详细的帐单了，他也没有办法。。。真是气死了，德国的电信业还有没有王法了！！强烈建议各位老大们不要再发talkline的广告了，这种片子流氓公司怎么没有人告他呢？！

终于了结了，他们给出条件是这次他们付一半的钱，然后让我定他们的上网包月，以后每个月月租多10欧，直到我合同结束。。。不知这样的结果算怎么样的？。。。

douyah · 发表于 2012-3-13 16:12

你仔细看一下账单，有没有这样的情况，上个月扣了几百，下个月又给你返回，来回折腾
我的手机合同也是一个月2.99欧O2的，好像就这样，我算了算，扣的钱和返的钱差不多，就没再仔细研究

yunxi0210 · 发表于 2012-3-13 18:18

douyah 发表于 2012-3-13 16:12
你仔细看一下账单，有没有这样的情况，上个月扣了几百，下个月又给你返回，来回折腾
我的手机合同也是一个 ...

仔细看过了，而且Einzelnverbindung里也写了我什么时候上过网，但是我根本就没上过网啊，我问他们Service能不能证明我上过那些网页或什么下载，他们说他们没有义务证明这个！！气死我了，我把手机拿到店里让他们帮我设置称不能上网，他们自己看了手机说你这个手机现在确实设置的是不能上网，我说我以前一直是，他们说那您没法证明。。。崩溃了。。。

douyah · 发表于 2012-3-13 21:47

那就不清楚了，我看的是我银行的账单明细。给live老大发信件吧

wowty · 发表于 2012-3-13 22:12

千万不要再智能手机上用talkline的卡, 这种卡的上网资费是按照流量来的, 巨贵

这些费用是你换了手机才出现的, 你的智能手机上网的可能性很大, 有些手机关闭了上网功能但是还是会偷偷更新天气什么的, 玩不来千万不用他家的卡. 你这找live老大他也没法救你.

我talkline的卡一直在一部巨老的手机上面用, 一直没问题.

月牙丨突 · 发表于 2012-3-13 22:19

应该手机没有关闭自动上网功能，找老大没用，法律版搜索一下，有非常多相同案例，有些要回钱了，有些要不回，可以参考

当地X战警 · 发表于 2012-3-13 22:48

神啊，我也是这个卡，但一直插在老机子上，今年还准备买IPHONE5时插上去呢，果断不敢了。。。。。

xie2010 · 发表于 2012-3-13 22:49

这种情况最好写信交涉。打电话都是要你交钱的。。。

yunxi0210 · 发表于 2012-3-13 23:23

xie2010 发表于 2012-3-13 22:49
这种情况最好写信交涉。打电话都是要你交钱的。。。

写信他们啥时候能回啊？！我是邮件也写了，电话也打了，店面也去了，还是什么结果都没有。。。最担心的是下个月还给我整这么一出怎么办啊？但如果我现在不要这个卡了合同还没有到期，接下来的钱是不是还要接着交啊？这不是无解吗！！

Darkpriest · 发表于 2012-3-14 09:56

我一直很奇怪iphone把gprs和3G都关了以后怎么会走流量。。手机有bug？

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