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信心 · 发表于 2012-3-22 23:25

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11年12月签得talkline家的合同，前两个月是没两天一连网，我发过至少不下十封邮件，说不是我的手机问题，因为我去o2店里检查过是不是我的手机会自动上网，O2检查后说不是我手机的问题，是talkline电脑扣费的系统问题，直接联系客服就好！但是客服就说我手机也许是智能手机，就会自己上网的，不过我这个手机又不是没有用过别的卡，从没有自动连网的问题出现！结果最后他们就说那就锁掉网络吧！我说好！不过后来仔细看账单，发现每个月都有6至7条发往国内的短信，我根本不认识那些手机号码，打回国，都说是此号是空号，要不就是不存在，那又怎么可能发回国呢？又发邮件不下20封，每次都像是系统自动回复，不管是往哪个主题发，回复都是同一个，这是不是就有问题呢，根本没人解决呀！都说是检查没有错误，会不会是别人偷用了我的手机，然后又悄悄放回来，不过有的是凌晨了，难不成我家进来小偷？反正就说是我的问题，最后实在忍不了了，就打电话到客服，结果说了近50分钟，花了近20欧，什么都没有解决，
还说不是他们的问题，我说我刚好来自中国，短信又是发到中国的，一定是他们的网路不安全，客户信息外漏了呀！他们说这些只能说从手机上直接发的，可是他家的主页也能发短信的呀，人家就各种开始猜，说别人偷用了，或是人家换我的卡了，我有一直强调没有这些可能，我确定都是我自己用，我也就是学生呀，哪来那么多闲杂人等用我的手机！人家最后经典一句，反正也没有多少钱嘛，那要不这样，短信功能也关了吧，平时不用手机的时候就关机，用的时候再开机！天啊！这都是什么办法！我要是不用就关机，要手机干嘛！现在是每月6或7条短信，那要是突然某个月发更多，我怎么办？再说不是钱多少得问题，不是我花的钱为什么我要付费呢？何况合同要2年，两年加起来会有多少钱？他们公司估计就是这么赚钱的吧！要不怎么能一个月1,99欧呢！这短信上的费用早就找回去了，而且还好多！去警局找警察叔叔啦！警察说去上银行终止自动转账，让talkline主动找我，但是刚才看见之前有人发帖说，有一个月账单没有划出去，第二个月交罚款更多！天价呀！弄得我都不敢轻易去银行终止，请大家帮忙想想办法！或是有没有兄弟姐妹也遇到过此类情况呢！到底应该怎么办呀！急死我了可！

信心 · 发表于 2012-3-22 23:28

信心 · 发表于 2012-3-23 00:00

信心 · 发表于 2012-3-27 21:42

minis · 发表于 2012-3-27 22:12

这么惨，我身上还背了两张卡。。。

信心 · 发表于 2012-3-27 22:47

minis 发表于 2012-3-27 23:12
这么惨，我身上还背了两张卡。。。

我的情况应该算是比较惨的啦！哈哈哈哈！到现在还没有解决！这合同可是两年的，要是两年都这样，那就惨死啦！反正大家遇到的问题都不同，也许有人的卡一切正常，就看谁倒霉啦！我就遇上了！没招呀！这不上来求救了吗！

绝望的主妇1 · 发表于 2012-3-28 08:02

信心 · 发表于 2012-3-29 00:15

jjyy11 · 发表于 2012-3-29 01:24

白拿的手机难道就是靠这个盈利？

live · 发表于 2012-3-29 02:52

jjyy11 发表于 2012-3-29 02:24
白拿的手机难道就是靠这个盈利？

应该是楼主自己的问题，他的手机是国内带来的，可能中了什么病毒或者有什么后门，不干talkline什么事。
我本人和这里很多网友都签了talkline的o2特价合同，没出什么问题。

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