我来吐槽一下hanse merkur

baby2011 · 发表于 2012-3-26 13:05

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给公公婆婆定了三个月的保险，交了钱，期间婆婆还去看病了。看病的钱再把材料都寄给他们之后也退了。
问题来了，公公只呆了一个月，所以我想把另外两个月的保险费退回来。好吧，我比较蠢，忘记了德国人脑子都是单线程的，寄材料的时候和婆婆看病的账单一起寄了。于是，公公的事情被忽略了。写了无数封邮件，都回复“我们给您转到mm部门”，之后杳无音信。实在忍不住了，亲自跑去了他们公司。接待的人明显是个实习的，但是我也不能选啊。。。又解释了一遍，说这次一定搞定。于是。。。今天收到了信，相当于把原本的合同的时间改了，然后算出了新的保险费。。问题是，他不退差价给我，二是让我付钱。。。。。
教训：最好给两个人买保险的时候分开买！！任何事情一件一件的处理！！哎气死我了！！明天还得跑一趟！！

娇娇猪 · 发表于 2012-4-3 16:20

请问，你给婆婆报销看病费的时候，他们有邮寄表格给你吗，还是你直接把帐单和入境证明什么的邮寄过去就可以了？

adrenalin · 发表于 2012-5-15 18:57

这个还能退的？有条款？还是你自己想出来的？

baby2011 · 发表于 2012-5-22 18:13

娇娇猪发表于 2012-4-3 17:20
请问，你给婆婆报销看病费的时候，他们有邮寄表格给你吗，还是你直接把帐单和入境证明什么的邮寄过去就可以 ...

只寄了账单

baby2011 · 发表于 2012-5-22 18:14

adrenalin 发表于 2012-5-15 19:57
这个还能退的？有条款？还是你自己想出来的？

当然可以啊

beatrice2006 · 发表于 2012-5-22 19:43

请问需要出示什么证明，受保人提前离开欧洲了？

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