面对与TALKLINE家的话费很疑惑，他们还一直说他们对，我该怎么办呢？

信心

mymy365 发表于 2012-3-29 21:16
楼主用的什么手机？国内带来的么？装了什么软件？
如果是山寨机，那就什么都别说了，看你描述的情况很像山 ...

我的手机是真正的诺基亚E66，当然不是山寨机呀！我也没有装任何软件，我帖子里说的不清楚哈！就是因为没有这些麻烦的东西在怎么还会出这种问题！我上网查过，会出现这种情况的条件我的手机都不具备呀！所以就奇怪呢！况且这个手机放现在简直不算什么了！从09年中旬开始用的，当时是妈妈买完新的连外包装都没拆让同学带来的，历经了两张卡了，没有出现任何问题，一换到这个公司的卡就出问题了！要是我新换的手机也行，但是不是啊！当然之前的卡都是正规的卡，不是这种便宜的卡！现在人家公司就说我们只负责解释问题，解决不了问题！是什么态度！客服是干嘛的，不就是解决问题的吗！无语呀！

lavenderff

关掉上网功能是自己手机上操作就可以还是要联系他们啊？

playadiggi

sb talkline的卡，自从签过，就几乎没开过机，就是打外网的时候 才开机 打电话，家里6部手机。。。

mymy365

信心 发表于 2012-3-29 21:56
我的手机是真正的诺基亚E66，当然不是山寨机呀！我也没有装任何软件，我帖子里说的不清楚哈！就是因为没有 ...

通过你的再次描述，99.99%你的手机问题。
如果你觉得是卡的问题，那么你可以在明天去买一个10欧元的最简单的手机，使用一个月，看看有没有问题。

这种办法talkline也没有什么地方做错。
O2本来就是个很烂的网络，Talkline租用O2的网络，所以需要为O2提交的每一个使用记录买单。
- 先说网络，O2的默认设置就是你的手机能上网，就一定能上网，即使你的设置比如接入点信息等等是完全错误的。你或者从O2那边关掉上网功能，或者换不能上网的手机。所以，只要你的手机能上网，并且上网，那么造成的费用O2就要和Talkline结算。你有可能以前用的不是O2网络的，或者是O2自己家的卡，那么O2或许可以免除这笔费用，但是你是通过Talkline的，Talkline已经被迫交纳了费用给O2，自然要找你要。
- 再说短信，同上面一个一样，只要你的手机能够发出短信，无论是否成功发出，O2就会和Talkline结算一条的费用。如果是O2自己的，那么O2或许会追踪一下，这个消息是否发送成功，但既然是Talkline，O2就是不收白不收，O2没有义务一定要检查消息是否成功发送。

从你的描述来看，你的手机在出厂时就预先设置了一定的软件。比如如果你的手机是移动定制的心机，那么问题就是显而易见的了。移动心机在出厂前就已经固化了程序，每天会定时发送一定的数据给移动，用于统计追踪记录用户的使用，如果有网络时就是走网络，没有网络就是通过短信形式发送报告。这个短信和流量在中国移动的计费系统内都是免除的。

信心

lavenderff 发表于 2012-3-29 23:05
关掉上网功能是自己手机上操作就可以还是要联系他们啊？

问题是我的手机什么都删掉了，什么网络接入点呀，能有关的一切都关掉了！不是我的问题呀，检查过了，说是他们那边系统的问题，最后是他家说我们给你关掉吧！我就同意了！说什么都晚了！

信心

mymy365 发表于 2012-3-29 23:39
通过你的再次描述，99.99%你的手机问题。
如果你觉得是卡的问题，那么你可以在明天去买一个10欧元的最简 ...

我的第一个卡是O2自己家的，第二个卡也是这种便宜的卡，一切都很正常，什么多余的钱都没有，都是同一部手机，为什么就会这样呢？那如果真像你说的这样是我的问题，那怎么解决呢？真是不想再这么继续交钱了！谢啦！

信心

playadiggi 发表于 2012-3-29 23:09
sb talkline的卡，自从签过，就几乎没开过机，就是打外网的时候 才开机 打电话，家里6部手机。。。

人家就是建议不用的时候就关机呀！要打电话再开机！这建议都绝了！不过还好你的手机多，换着用，至少问题是一个一个排除！哈哈哈哈！难不成我也得关机，再签个正常的卡，就等着两年后KUN掉？哎，一点儿钱都省不下，倒多了！

playadiggi

信心 发表于 2012-3-30 00:52
人家就是建议不用的时候就关机呀！要打电话再开机！这建议都绝了！不过还好你的手机多，换着用，至少问题 ...

不知道你的是什么手机，基本上就这三种，
1 iphone，可以进入设置 网络 关掉 蜂窝 也就是 3g
2 android， 进入设置 网络 关掉3g。
3 windows，关掉3g。

黑莓从来没用过 不知道怎么弄。

按理说 你手机关掉3g的话 就不能上网了。我的4s就是，我的卡没有包月上网，所以我的4s都是关闭3g的，都开wlan，如果我要上网的话，就用我的 thinkpad tablet，或者 android手机，都是上网包月的，建立个个人wlan，上网

信心

playadiggi 发表于 2012-3-30 03:16
不知道你的是什么手机，基本上就这三种，
1 iphone，可以进入设置 网络 关掉 蜂窝 也就是 3g
2 android ...

你说的这三种情况在当时都没有，我的是诺基亚E66，连3g都不是的！所以就诡异呀！手机都用快3年，就今年签完他家的就来毛病了！

mymy365

playadiggi 发表于 2012-3-30 02:16
不知道你的是什么手机，基本上就这三种，
1 iphone，可以进入设置 网络 关掉 蜂窝 也就是 3g
2 android ...

错，关掉3G不代表关掉了GPRS。。。