Ebay上遇到不道德的德国卖家，请有才兄和高人指点！

火锅店老板娘 · 发表于 2012-4-2 16:32

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我的国内的一个哥们是音乐发烧友，委托我在ebay上拍了一个价值2300欧元的刻录机，刻录机是使用过多年的物件。因为本人非专业人士，对这个机器的状况一无所知，所以在收到后看看没有损坏就直接邮寄回中国了。前两天我哥们收到了这台机器，说这个机器有严重的质量缺陷（电容无法运转），并不像卖家说描写的那样，运转正常，没有任何损坏。昨天我给卖家写信说了这个情况，但是这个卖家万般抵赖，说他邮寄东西的时候做过测试，东西没有任何缺陷，至于你收到后出现的情况，他一无所知！

现在请教有才兄和各位高人这种情况怎么办呢

stkreuz · 发表于 2012-4-2 17:29

如果是二手的个人物品买卖估计没多大辙，先给个negative看看反应，退货撤销，不退不撤

ftsb14 · 发表于 2012-4-2 17:48

ebay上怎么这么多无良卖家！我有朋友也碰到这种情况，沟通无效，后来直接联系ebay客服，最后把货邮回卖家，货款打回来，不过中间少了10多块不知道是不是手续费。

火锅店老板娘 · 发表于 2012-4-2 20:20

谢谢大家的回复，这个卖家根本不在乎差评，我已经在PAYPAL上申请保护了，但是还是没有任何结果

grace8382 · 发表于 2012-4-2 20:50

火锅店老板娘发表于 2012-4-2 21:20
谢谢大家的回复，这个卖家根本不在乎差评，我已经在PAYPAL上申请保护了，但是还是没有任何结果

paypal保护是什么呀？

火锅店老板娘 · 发表于 2012-4-2 20:56

本帖最后由火锅店老板娘于 2012-4-2 21:57 编辑

先Konfliktlösungen然后就是Käuferschutz

胡猫 · 发表于 2012-4-3 01:04

本帖最后由胡猫于 2012-4-3 02:08 编辑

联系客服，有时会由他们赔给买家，你也不用退货，但你这个钱可能有点多。找律师吧，卖家知道最坏结果就是退货加一个差评，前提还是得有法院判决，但这么贵的东西，值得打官司。

但你没有验货就寄走了，也许是在路上坏了呢，东西还回了趟国，唉，扯皮的一件事

stkreuz · 发表于 2012-4-3 02:58

那只能赶快先把东西弄回来，如果对方是商业卖家一切都好说，就怕个人卖家，经常扯皮不了了之

火锅店老板娘 · 发表于 2012-4-3 08:58

本帖最后由火锅店老板娘于 2012-4-3 09:59 编辑

胡猫发表于 2012-4-3 02:04
联系客服，有时会由他们赔给买家，你也不用退货，但你这个钱可能有点多。找律师吧，卖家知道最坏结果就是退 ...

这个不是路上坏的问题,因为机器到了中国根本就没有损坏,是机器本身配件的质量缺陷,卖家在卖东西的时候隐藏了这一点,如果卖家在描述中说这个配件有问题的话,机器也就最多值1000欧元,所以他存在诈骗的嫌疑

火锅店老板娘 · 发表于 2012-4-3 09:05

stkreuz 发表于 2012-4-3 03:58
那只能赶快先把东西弄回来，如果对方是商业卖家一切都好说，就怕个人卖家，经常扯皮不了了之

对方是个人卖家

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[售后纠纷] Ebay上遇到不道德的德国卖家，请有才兄和高人指点！

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