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关于HM付款的疑问 为毛hermes多收我2欧?又有新问题

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发表于 2012-4-3 22:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 jianring 于 2012-4-6 11:37 编辑

因为是新用户,所以在下第三单的时候,选择第一项zahlungsanweisung im Paket。结果出现下面的字
Ihr Einkaufslimit reicht nicht ganz aus, um für die gesamte Bestellung zu bezahlen. Sie können das Limit aber trotzdem verwenden und die Restsumme zahlen, wenn Sie Ihr Paket abholen。
我认为是货到后把钱给邮递员就好了,没想到,收到hermes邮件,说我定了31。8欧的东西,让我准备好33.8欧。为毛多收我2欧?
在HM网站付款那里也没找出个所以然来。能有姐妹帮忙看看么?
谢谢啦!

今天收到第二个包裹,哎,太让人失望了,hm的衣服质量真是差的不行了。想退货,问问姐妹们,能不能把两单的衣服装到一个包裹里一起寄回去?省得我再找纸盒了。谢谢大家喽!
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发表于 2012-4-3 22:53 | 显示全部楼层
zahlungsanweisung im Paket是货到转账,
如果多收2块,你肯定选的是Nachnahme。
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发表于 2012-4-3 22:54 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-4-3 22:58 | 显示全部楼层
mirandawx 发表于 2012-4-3 22:53
zahlungsanweisung im Paket是货到转账,
如果多收2块,你肯定选的是Nachnahme。

不是啊,我选的就是第一项,见到账单后付款。不是nachnahme呢。
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 楼主| 发表于 2012-4-3 23:00 | 显示全部楼层
狼崽 发表于 2012-4-3 22:54
货到付款比先前付款的要贵一些

难道是我消费额度超了?
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发表于 2012-4-3 23:04 | 显示全部楼层
jianring 发表于 2012-4-3 22:00
难道是我消费额度超了?

对,超了额度就自然变成货到付款。
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发表于 2012-4-3 23:04 | 显示全部楼层
jianring 发表于 2012-4-3 23:00
难道是我消费额度超了?

如果是把钱给邮递员,就不是转账了啊,就得多给钱
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发表于 2012-4-3 23:44 来自手机 | 显示全部楼层
有时HM会有这种乌龙事的,我上次买了30多欧的东西,莫名其妙的就变成货到付款了,我以为超额了,但后来我买了300多欧的东西选转帐,又是可以的,所以HM有时就是这么莫名其妙的
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 楼主| 发表于 2012-4-4 09:07 | 显示全部楼层
cici_yueng 发表于 2012-4-3 23:44
有时HM会有这种乌龙事的,我上次买了30多欧的东西,莫名其妙的就变成货到付款了,我以为超额了,但后来我买 ...

哎,为了2块钱,我也不好和hm计较了。我可不可以跟邮递员说我自己转账呢?呵呵。
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 楼主| 发表于 2012-4-4 09:08 | 显示全部楼层
狼崽 发表于 2012-4-3 23:04
如果是把钱给邮递员,就不是转账了啊,就得多给钱

那我不给邮递员行么,自己转。提前自己转行不?

点评

那就是拒收哦,之后会发信给你说因拒收要Verwaltungskosten 15欧  发表于 2012-4-6 15:48
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发表于 2012-4-4 09:45 来自手机 | 显示全部楼层
jianring 发表于 2012-4-4 09:07
哎,为了2块钱,我也不好和hm计较了。我可不可以跟邮递员说我自己转账呢?呵呵。

你可以给HM客服打个电话或发封邮件试试,光和Hermes邮递员讲肯定没用的
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 楼主| 发表于 2012-4-4 09:53 | 显示全部楼层
cici_yueng 发表于 2012-4-4 09:45
你可以给HM客服打个电话或发封邮件试试,光和Hermes邮递员讲肯定没用的

谢谢谢谢,我试试和HM客服联系吧。
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发表于 2012-4-4 09:54 | 显示全部楼层
jianring 发表于 2012-4-4 09:53
谢谢谢谢,我试试和HM客服联系吧。

恩恩,她家服务还是可以的
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 楼主| 发表于 2012-4-4 09:57 | 显示全部楼层
cici_yueng 发表于 2012-4-4 09:54
恩恩,她家服务还是可以的

可是有一点,包裹已经发出来了,估计晚了吧。哎......
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发表于 2012-4-4 10:03 | 显示全部楼层
jianring 发表于 2012-4-4 09:57
可是有一点,包裹已经发出来了,估计晚了吧。哎......

那估计是的.....不过你也可以试试,上次我收到的包裹,虽然是货到付款的,但包裹里还是有提供转账单的
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 楼主| 发表于 2012-4-4 10:19 | 显示全部楼层
cici_yueng 发表于 2012-4-4 10:03
那估计是的.....不过你也可以试试,上次我收到的包裹,虽然是货到付款的,但包裹里还是有提供转 ...

算啦,就2欧,搞明白就好了。2欧应该也不是给HM的,应该是交给hermes的。包裹已经发出了,无所谓啦。我怕到时候收到包裹,即使有转账单,邮递员叔叔也不会放过我的。呵呵。
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发表于 2012-4-4 11:32 来自手机 | 显示全部楼层
jianring 发表于 2012-4-4 10:19
算啦,就2欧,搞明白就好了。2欧应该也不是给HM的,应该是交给hermes的。包裹已经发出了,无所谓啦。我怕 ...

哈哈~她家是有些混乱的,MM下次碰到不对的地方直接联系客服,一般都会解决的
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发表于 2012-4-4 12:43 | 显示全部楼层
jianring 发表于 2012-4-4 09:08
那我不给邮递员行么,自己转。提前自己转行不?

这个你要跟hm 商量了
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 楼主| 发表于 2012-4-6 11:53 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-4-6 19:45 | 显示全部楼层
jianring 发表于 2012-4-4 09:08
那我不给邮递员行么,自己转。提前自己转行不?

看了网站说的,没错,要是拒收,还收15欧。无所谓啦。这两欧当学费喽。
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发表于 2012-11-2 11:41 | 显示全部楼层
mirandawx 发表于 2012-4-3 22:04
对,超了额度就自然变成货到付款。

请问monatsrechnung和ueberweisung im paket 有什么区别啊?我现在有saldo在konto里,选哪种付款方式会自动抵消saldo余额呢?monatsrenung可以吗
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发表于 2012-11-2 12:03 | 显示全部楼层
happyniki 发表于 2012-11-2 10:41
请问monatsrechnung和ueberweisung im paket 有什么区别啊?我现在有saldo在konto里,选哪种付款方式会自 ...

ueberweisung im paket 是货到转账
monatsrechnung是每月底她会寄给你账单,比如你一个月内买了好多单,这样就可以一起付了。但是这个要收1块钱手续费的
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