vodafone14天内不让取消合同？！

DDTT · 发表于 2012-4-26 18:25

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询问一下，我新签了个Vodafone的DSL合同，结果发现旧的网络合同没有KUN干净，又自动延长了一年。。。。真是悲剧，所以赶紧给vodafone写信要求取消合同（从签合同开始算还好就一个星期），想着应该没问题的，结果VODAFONE说是需要特别原因才能取消，比如不能安装什么的等等。
难道不是14天内无条件可以取消的吗？现在怎么办啊，哭死了要，两个合同了。

DDTT · 发表于 2012-4-26 18:42

q请问哪里可以找到vodafone14天内无条件widerrufsrecht的条款啊，真是急死我了，谢谢大家

shadowboy · 发表于 2012-4-26 19:18

店面里签的没有14天

linwangatusa · 发表于 2012-4-26 19:35

vodafone真的是超恶心的！！原来我老公住的地方，都搬走半年多了，才7788 kun干净。。。你原来旧的那边能搞么？

DDTT · 发表于 2012-4-26 19:41

ebay上签的呢，能有14天吗？

旧的肯定更不行，也怪自己粗心，当时是stick带的网，想着KUN了STICK就网也KUN了，结果STICK给KUN了，网说是也要单独KUN，哎。。。。都是泪啊

hh2 · 发表于 2012-4-26 19:57

dsl.vodafone.de/pdf/vfksc/kundenrecht.pdf

DDTT · 发表于 2012-4-26 23:30

多谢楼上的朋友，这个我查到了，不过是ESSEN的，对VODAFONE有用吗？因为在他们的AGB里没有找到

dore3 · 发表于 2012-4-27 21:07

你是哪里签到的? 实体店里签的不能widerruf, 网上签的就可以, 我前几天刚签了一个, 过几天widerruf了, 木有问题.

mymy365 · 发表于 2012-4-28 11:20

你如果在网上签的，你需要直接找卖给你的卖家，14天之内Widerruf即可。
你不联系卖家直接跑去找Vodafone，Vodafone都不会给的。

DDTT · 发表于 2012-4-28 23:09

mymy365 发表于 2012-4-28 12:20
你如果在网上签的，你需要直接找卖给你的卖家，14天之内Widerruf即可。
你不联系卖家直接跑去找Vodafone， ...

谢谢回复，因为网上是12号签的，之前已经直接收到VODAFONE的信了，所以以为就必须找VODAFONE取消了。。。现在还没有开通，算在14天里吗？谢谢

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