芬航的特价机票的各种update的消息（4-29更新官方书面回复）

visi · 发表于 2012-4-29 11:16

本帖最后由 visi 于 2012-4-29 12:36 编辑

姐妹们，谁能告诉我，
我这次定了199欧的，明年就彻底回国了，德国的信用卡也会困掉，估计也不会再坐芬航的了，他能找我麻烦吗？

tukiwu · 发表于 2012-4-29 11:16

Amanda1210 发表于 2012-4-29 12:12
看来芬航内部也乱了~~~~

总之他们乱了，咱们自己不能乱，维权

溪西 · 发表于 2012-4-29 11:17

Amanda1210 发表于 2012-4-29 12:14
说得好，要不就把这事儿闹大。。。。。。。要补差价以后都罢坐芬航的飞机了。。。。。。

哪儿有那么多时间跟他们闹啊，网页上写的很清楚是要5000积分，但是系统里除了错误，这个到底是客户自己没看清楚呢，还是他们的系统漏洞，现在都说不清楚。。。要是能利索点把票子退了，就算扣50也认了。最怕这种持久战了

Amanda1210 · 发表于 2012-4-29 11:18

溪西发表于 2012-4-29 12:17
哪儿有那么多时间跟他们闹啊，网页上写的很清楚是要5000积分，但是系统里除了错误，这个到底是客户自己没 ...

我那天又查了一下，票的钱是不能退的，积分可以退，但是我们又没有积分。。。。改签是五十。。。。。。。。

saillxbx · 发表于 2012-4-29 11:20

我刚打了芬兰的+358 203 140 200这个电话。。。她说是她们系统的问题。。。积分会在有的时候再扣回来。。。不会再要补钱。。。

Amanda1210 · 发表于 2012-4-29 11:22

saillxbx 发表于 2012-4-29 12:20
我刚打了芬兰的+358 203 140 200这个电话。。。她说是她们系统的问题。。。积分会在有的时候再扣回来。。。 ...

谢谢MM提供消息~~

溪西 · 发表于 2012-4-29 11:23

本帖最后由溪西于 2012-4-29 12:24 编辑

saillxbx 发表于 2012-4-29 12:20
我刚打了芬兰的+358 203 140 200这个电话。。。她说是她们系统的问题。。。积分会在有的时候再扣回来。。。 ...

听起来是个好消息，希望这次别再出乱子了。
积分不一定是要2年内吧。。就是有的话就扣，没有就算了。不会强制你坐他们家飞机吧。
关于退票他们说可能吗

wwmimi · 发表于 2012-4-29 11:23

如果有书面确认或email回复就比较可靠了

tukiwu · 发表于 2012-4-29 11:24

Amanda1210 发表于 2012-4-29 12:14
说得好，要不就把这事儿闹大。。。。。。。要补差价以后都罢坐芬航的飞机了。。。。。。

是的，我跟老公说了，这不是什么占小便宜吃亏的事情，有便宜的票为什么不买，而且如果要积分才能买为什么没有积分也购买成功，还收到确认邮件以及短信。要芬航自己吸取教训

小猪翻翻 · 发表于 2012-4-29 11:25

溪西发表于 2012-4-29 12:09
你确定只是50块钱的事情吗，我帮我朋友定了，现在人家都埋怨我没看清楚了。。。真是费力不讨好的事情啊。 ...

网站上白纸黑字写的退票或者改票50块钱不是吗？

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