DB罚款40欧，还得买剩下路程的车票！！！

cindy_dlut

五一的这个周末去萨克森州的Freiberg见个朋友，先mitfahren到了glauchau。在glauchau火车站的售票机上买从glauchau到Freiberg的火车票，可奇怪的是没有那种从哪站到哪站多少钱的票，只有一种什么Verundraum的票。没得选择就买了。结果中途一个四十岁左右的查票员过来，我还主动的把票出示给他看。结果他叽里咕噜说了一堆德语让我付钱（我刚来，德语还不会，大概听了几个数字 知道是交钱），我心想难道这个票还需补个差价？就拿了个20欧给他，怎么滴都够差价了吧。他看我没懂，就写了44欧。我当时就傻了。我问了个warum，他说了个什么markieren什么的。我说我德语不好，你能用英语解释一下吗？他说：行，你没标记车票!我当时就傻了，冲他解释说我一次来这边，不知道还要标记车票。他很不耐烦的回了一句：所有人都一样。我立马解释道我买票了，但是真不知道需要标记。可是他却不再理我了。我给解释的同时，他还问我要了护照和住址，我傻了吧唧的都给了。结果最后他扔给我一张单子，拿着我的20欧，就走人了。也没给我解释剩下的钱我该怎么交，为什么是44？什么都没说，收了我的钱就走了。
回到家，我上网翻译了一下单子上的东西和车票。车票上却是写着bitte hier entwerten。按照规定没标记的车票视为无效，理该罚款。罚我，我认了。但是我比较委屈的是，他的态度很差。一直催我要钱，却不给我个解释！
请问懂的同学，这样的事情可以投诉吗？该怎么投诉？

kingd

没什么好申诉的，有些查票的就那样，只要他们都是安规矩办事的话，没什么好说的

hh2

只能说lz运气不好，刚来德语不好就碰到这事。投诉什么呀，投诉人态度不好？

Dortmund110

这是正常的
乖乖交了罚款就没事了

ssyu

垄断铁路了,你也没的选.....安慰~
我前两周也很郁闷,提前差不多一个礼拜网上订票,最后自己打印票那项不能选,只能选per post schicken,说大概2,3天收到.我就选了,还另外多收我3,5欧邮费呢
我一大早7点多的火车.等到我出发前一天晚上也没收到票,我就打印了个erfolgreich bezahlt的那页.6点多跑去Info询问,那2个人研究半天,说他们也不懂应该怎么办.我说你们给我开个证明之类的,可以当车票用的东西不就行了吗.那2人恍然大悟,给我弄了张XX说可以当车票用.
上了车,跟查票的好一通解释啊.而且我还转3次车.每次查票的听我解释完都要再给我弄个票啊证明啊什么的,最后一堆有的没的我拿了一摞.
他们还说这是Post的问题,你有不满去找Post,他们无能为力.
还有个查票的跟我说他从来不网上订票,他不相信网络....

hh2

ssyu 发表于 2012-5-3 08:16
垄断铁路了,你也没的选.....安慰~
我前两周也很郁闷,提前差不多一个礼拜网上订票,最后自己打印票那项不能选 ...

安慰下。。不过这倒真是小概率的post问题，一两个百分点的信是会丢的。一直也好奇为什么有时没有打印票的选项。

可可猪

又是一个不知者不罪的问题，法律是不可能因为你不知道就赦免你的。这种事只能交罚款下次注意，异国他乡，人生地不熟，很多人都碰到过这样那样的问题，交点学费下次注意就这样了。