8年前是Postbank的用户，后来kun掉了。现在又成为其用户，就没有任何优惠了吗？

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如题。这样就不算Neukunde了是吗？如果DSL网络什么的，人家都说6个月内不是Kunde的话就可以再作为Neukunde，而这postbank 8年前的历史都算上啊？

Ganymede

理论上是新用户的，新的客户是指，有半年的时间不是postbank的用户，从新办理的话，都是新用户。
我原来问过postbank的人。你可以说，你问过啦，就是半年，为什么到你这里不是了。

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Ganymede 发表于 2012-5-11 13:42
理论上是新用户的，新的客户是指，有半年的时间不是postbank的用户，从新办理的话，都是新用户。
我原来问 ...

非常感谢！ 我后来也查了一下他们网站，他们happy hour优惠活动里的小字都是写的“Angebot gilt nur für Neukunden, die länger als 6 Monate kein Girokonto bei der Postbank hatten”。我8年前是他的用户，他现在都给我算上了，真无耻！一定得找他说理！

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更新：写信过去问了，postbank发来信说这个优惠是给从未是postbank的用户的，8年前是用户也不行。
难道就这么算了吗？没见过银行这么对待新顾客的。气得我都想kun掉konto了！

silberstein

问个问题 发表于 2012-5-29 15:57
更新：写信过去问了，postbank发来信说这个优惠是给从未是postbank的用户的，8年前是用户也不行。
难道就这 ...

怪了，我3年前困的，都可以的

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silberstein 发表于 2012-5-29 15:58
怪了，我3年前困的，都可以的

请问是你在Happy Hour时重新成为postbank的用户后，又得到了新用户的Prämie优惠吗？比如100欧元什么的？

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silberstein 发表于 2012-5-29 15:58
我是05年申请成为Giro用户，09年昆掉，然后这次重新来德国，正好Happyhour，就又申请，没主动提供是否以前是客户的信息，自动4月底获得100欧奖励

谢谢你的信息。
我也没主动提供以前的信息，因为我觉得8年前的事了，根本没必要提。是他们自己有记录，然后拿这个当借口。
看来他们还是不统一对待的。

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silberstein 发表于 2012-5-29 15:58
我记得他们有条款说最近6个月不是客户的可以，你是不是有其他非Giro账户在那里？

完全没有。

silberstein

问个问题 发表于 2012-5-30 11:29
完全没有。

建议你把他们的宣传材料上半年以上非客户的规定转给他们看，看他们怎么解释