说个BS购物的事

妙朵朵 · 发表于 2012-5-14 10:07

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我在BS上买了件衣服，前几天说发货了，周五我查看发送状况说送达了，结果到家没有，我又看我的邮箱，BS给我的新邮件说，正在处理我的退货，我还没收到呢，怎么就退回去了呢。

mirandawx · 发表于 2012-5-14 10:21

你给BS发信，让她再给你寄一次。你就说你没收到。
因为如果你收到且退货的话，是需要在网上打印退货单的。

妙朵朵 · 发表于 2012-5-14 10:25

mirandawx 发表于 2012-5-14 11:21
你给BS发信，让她再给你寄一次。你就说你没收到。
因为如果你收到且退货的话，是需要在网上打印退货单的。

哎，问题是我看我的BS上面的申请退货的东东里，清楚地有那件衣服

mirandawx · 发表于 2012-5-14 10:27

妙朵朵发表于 2012-5-14 10:25
哎，问题是我看我的BS上面的申请退货的东东里，清楚地有那件衣服

啊？难道帐户被盗了？
没有自己申请是不应该出现的

妙朵朵 · 发表于 2012-5-14 10:38

mirandawx 发表于 2012-5-14 11:27
啊？难道帐户被盗了？
没有自己申请是不应该出现的

我也觉得莫名其妙呢，应该不是被盗，因为也没更严重的情况出现呀

mirandawx · 发表于 2012-5-14 10:42

妙朵朵发表于 2012-5-14 10:38
我也觉得莫名其妙呢，应该不是被盗，因为也没更严重的情况出现呀

说实在的盗帐户没用啊，买东西还得输入信用卡的。
你还是先联系BS吧，把问题说一下

妙朵朵 · 发表于 2012-5-14 11:01

mirandawx 发表于 2012-5-14 11:42
说实在的盗帐户没用啊，买东西还得输入信用卡的。
你还是先联系BS吧，把问题说一下

哎哟，我矛盾的就是，这周四就放假了，周五我开始休假要回国，现在和他们说了也收不到，哎

mirandawx · 发表于 2012-5-14 11:09

妙朵朵发表于 2012-5-14 11:01
哎哟，我矛盾的就是，这周四就放假了，周五我开始休假要回国，现在和他们说了也收不到，哎

让邻居帮忙收一下？

妙朵朵 · 发表于 2012-5-14 11:12

mirandawx 发表于 2012-5-14 12:09
让邻居帮忙收一下？

问题是大家都比我忙，我还是打算写邮件说一下情况，可以的话就下个月再寄给我

yvonne爱吃肉 · 发表于 2012-5-14 11:30

我遇到过这种情况，那一次估计是BS写错了我的地址，然后DHL送货说收件人unbekannt，然后就退回BS了，过1天BS发信过来说收到我的退货了还算了我的退货率，我发邮件给客服让客服再给我寄，客服说不能再寄，只能退款给我，然后把算的退货率去掉了，希望对你有帮助

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