奶粉包裹爆管退回，怎样向DHL索赔

小p孩

waren 发表于 2013-5-2 15:26
如果是15欧每公斤再加20公斤邮费，应该是 300+85 一共385欧怎么是200多呀？谢谢。

我是超过十公斤 不够二十公斤呗
dhl在十到二十公斤之间没有再分段了。

oscarjwye

哪里买的包裹单？你的发货文件，发票，物品清单都还在吗？如果你是去邮局买的单子，可以陪下来的。如果是淘宝上买的单子就不要想了，没戏。首先看你是不是发件人，我指真实的单据上的发件人。如果发件人不是你的话，就没戏了，因为只有发件人才有资格去申请赔偿。

柠檬很酸

很难得到索赔的，因为责任鉴定很难