求助DHL送货根本没来

gexixiyingming · 发表于 2012-6-9 14:30

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今天在等一个很重要很重要的包裹，早上显示6点钟已经在车子上了，就一直在家等不敢出去
结果刚才再刷新看变成Es erfolgt ein 2. Zustellversuch.、也没有任何原因，根本没有人来敲门，楼下也没有任何条子！
以前收了无数次包裹也没有问题
刚才打电话过去DHL，他说可能是司机falsch gescannt，但是他们没有办法联系到司机，说司机没有手机什么也没有，那这种情况今天还会收到货吗？

谢谢！！！

panorama · 发表于 2012-6-9 14:36

不会了，德语写的清楚了，会送第二次。这种事情经常发生，来不及送了就带回去，下个工作日再送。

gexixiyingming · 发表于 2012-6-9 14:51

panorama 发表于 2012-6-9 15:36
不会了，德语写的清楚了，会送第二次。这种事情经常发生，来不及送了就带回去，下个工作日再送。

来不及送了。。。。

真的是很生气啊。因为是international 的包裹还没敢用packstation，结果在家等一天白等，上面也没写比如用户不在家之类的原因，可是问题是我周一是真的不在家，那这种情况下他还会送第三次吗？还是只能自己去post取了？谢谢MM！

panorama · 发表于 2012-6-9 14:58

周一再送的话，你不在家估计就留条了，让你去邮局或者附近哪个小店取。要想让他再送，通知单上有客服热线，需要打电话联系了。

gexixiyingming · 发表于 2012-6-9 15:00

panorama 发表于 2012-6-9 15:58
周一再送的话，你不在家估计就留条了，让你去邮局或者附近哪个小店取。要想让他再送，通知单上有客服热线， ...

谢谢！

timi_zhang · 发表于 2012-6-9 15:04

经常这样啊，我这学生宿舍，经常看见dhl大叔下车包裹都不拿，拿着一大堆包裹单，然后哗啦塞到HM的信箱里，第二天HM才会把单子一个个塞到我们信箱里

gexixiyingming · 发表于 2012-6-9 15:06

timi_zhang 发表于 2012-6-9 16:04
经常这样啊，我这学生宿舍，经常看见dhl大叔下车包裹都不拿，拿着一大堆包裹单，然后哗啦塞到HM的信箱里，第 ...

啊？故意不送货吗？。。。

portishead · 发表于 2012-6-9 15:14

可能是来不及送了。我有一次也是眼巴巴从上午等到了下午18点，然后看到跟踪状态说今天来不了了，第二天继续等了大半天……

gexixiyingming · 发表于 2012-6-9 15:16

portishead 发表于 2012-6-9 16:14
可能是来不及送了。我有一次也是眼巴巴从上午等到了下午18点，然后看到跟踪状态说今天来不了了，第二天继续 ...

才1点多就不送了。。。虽然是周六。。正常post也要开到2点的啊。。T T，而且热线的女人还说什么扫描错了大概。。哎我觉得你说的有道理。。是不是赶着回家看球去了。。55555

visi · 发表于 2012-6-9 16:06

怎么这么巧？
原本我昨天也有个包裹到，可是昨天显示的跟楼主一样的状态，不过今天上午就送来了，楼主放心吧，虽然不知道什么原因。

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