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Talkline 特价o2合同2个月体验报告

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发表于 2012-6-12 23:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本人于今年4月通过eteleon签了2份talkline o2 flat M的合同,即拨打德国座机和o2手机包月+上网包月的合同,实际月租是 6,99欧。
到现在已经使用2个多月,体验如下:
1 我订了2次,第一次反悔了,没有被额外收取手续费。因为我是带号入网,原合同是o2的原装合同,但是挂在我公司名下,而我第一次申请是以个人身份申请的,结果o2不放号,要提供更多繁琐文件,我嫌麻烦直接反悔(通过eteleon,不是talkline),用公司身份再申请了一次,这次很顺利,talkline事先通知我卡的激活即转号时间,卡准时激活和转号。
2 卡激活后我立即拨打了免除开通费的Gutschein电话。
3 在talkline网站上注册了管理账户,管理账户的界面比较规范和友好,通过kontakt联系客户服务,昆掉了2项附加服务,很快得到了客户服务的回复确认邮件。之前为了求保险,我又自己直接给talkline的信箱写了2封邮件昆附加服务,回复很有趣,一封答复确认,另一封说我不是他们的客户,原因我清楚,因为我之前反悔过一次,留下多份资料在他们电脑中,这个客服没弄清楚,这个也说明他们的客户资料管理还是存在问题。以上可以看出,昆附加服务只需通过kontakt联系即可,不要自己单独写邮件多生事端。
4 第一个月账单收到,我在3G网络下用过QQ和Skype,没有被额外收费。账单明细很清晰,没有乱收费现象,但2张合同都被收取了开通费,于是我通过kantakt联系客户服务,很快得到答复,说最迟在第三份账单中返还。
5 eteleon的600多欧返款准时到我在eteleon的合同管理账户上,我点了auszahlen后很快就转到了我指定的银行账户上。
6 第二个月账单收到,其中一份合同的开通费已经返还,账单余额为负9,95欧,即他们免除了月租以外,还差我9,95欧,该账单无误。另一份合同的账单还没有返还开通费,我准备看下个月账单再说。没有发现乱收费现象。
7 2个月使用过程中没有出现什么故障,只是有一次突然不能上网了,开关3G都没用,重启手机后恢复,可能是我手机自己的问题。
以上就是2个月Talkline合同的使用报告。
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发表于 2012-6-12 23:57 | 显示全部楼层
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发表于 2012-6-13 01:30 | 显示全部楼层
talkline是个很流氓的公司,定过一次 有问题后,再也不定了。

都在ebay买o2的合同,1,99欧的o2 L,mobilecom的。 省心多了啊。。。

tmd sb  talkline 等和通过后 还要给他寄回去,而且每个月要用每张卡都打电话,要不5欧一张卡的罚单。。。 很cd的公司,大家小心啊。 反正我个人不推荐talkline。
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 楼主| 发表于 2012-6-13 07:34 | 显示全部楼层
playadiggi 发表于 2012-6-13 02:30
talkline是个很流氓的公司,定过一次 有问题后,再也不定了。

都在ebay买o2的合同,1,99欧的o2 L,mobil ...

你从ebay买o2的合同,1,99欧的o2 L,其实就是talkline的合同,talkline是mobilecom-debitel的一个品牌,本来就是一家公司,不知道你省心了什么。talkline确实有每月必须打电话的合同,但是那是同时提供了免费手机等的特价活动。
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