我今天又去一次，退掉了！！来抱怨下也提醒下JMS

znkl99x

晚上惹了一肚子的气，越想越不顺，来和各位JMS抱怨下，也提醒下大家。
周六在salamander买了一双TH的鞋拖，当时是最后一双36号的了。因为这款鞋是前一天朋友推荐过的，我当时还试穿了下朋友的鞋子，觉得是蛮不错。于是虽然是最后一双就觉得反正要定了不会退换的也没仔细看就买了。不过付款时还是问了下退换期限。服务员说是8天。
回家后在我家干净的木质地板上走了两圈 ，发现脚面靠近脚趾的部位疼，估计因为我脚面高的原因，赶忙脱下来想说这周去换。今天晚上去了鞋店试了大一号的鞋子发现还是偏低，所以决定退了。店里的老板或者店长，看了眼鞋底，就说有磨损，其实我是没发现有。我拿着摆着的样鞋对比给她看，想让她说说到底我要退的鞋子和摆的样鞋有什么不一样，我还和她强调说我买的时候这个号码就是一双了，她从我手里抽过样鞋放在一边，说我不用看，你现在的鞋子就不是我卖出去的样子。可是我就在家穿了不到2分钟，地板都是干净的，怎么可能有什么变化啊？我说了n多，她就一句话，我不和你讨论，我不会给你退的。
没办法我又去了街另一头的salamander，想说是连锁都可以退换吧。结果那个店的老板说只能哪买那退换。想来他们这也不是真连锁啊。
刚在他们网站找了客服邮箱，发了邮件说了这件事，希望他们能给我个说法。鞋子钱没多少，我就是觉得这家店的态度太过分了。
也提醒下JMS，在他们家买鞋要小心谨慎，不然就不要在他家买了。来德国时间虽然不是很长，买东西退东西也不是一次两次了，这种经历还是第一次遇到。


今天把鞋擦得比买来时还新，又去了那家店，我说，我要退，老太太说，我们都讨论过了，blabla，不能退，我说原因呢，她东看西看发现啥问题都没有，乖乖开始退钱。真nnd欺负人昨天！

sleepy

德国退货虽然是可以，总感觉有点低三下四求人的样子，超市除外哈，鞋子别说特价了，就是原价的时候都很难退的，因为磨损不磨损的很难说清楚。。ｚａｌａｎｄｏ据说还好。

znkl99x

sleepy 发表于 2012-6-19 21:55
德国退货虽然是可以，总感觉有点低三下四求人的样子，超市除外哈，鞋子别说特价了，就是原价的时候都很难退 ...

之前退别的东西都没有过问题，因为每次也都的确尽力保持原样。将心比心嘛。我买的鞋子还是原价的呢。我自己也有责任，买的时候没有仔细认真看清楚，没有和老板确认。

znkl99x

janetyyd 发表于 2012-6-19 21:47
我也是36的脚  号码特别难找         店家真是不会做生意

是吧。。。哎，而且我真是不明白到底哪里就磨损了

水瓶座小天天

鞋底有磨损的确是不能退的

你买鞋的时候应该看清楚

算是买个教训吧

startmm

其实鞋子在店里大家一样穿着走来走去，一般有点痕迹也是正常的。很明显就是人家不想让退。

znkl99x

水瓶座小天天 发表于 2012-6-19 22:42
鞋底有磨损的确是不能退的

你买鞋的时候应该看清楚

鞋底真的没有磨损，老太太就是挑刺的指着鞋底考边缘的地方，说有磨损，其实我拿着样鞋比了n久都没有看出来有什么区别。鞋底有磨损的话我当初也是不可能买的。因为是最后一双所以也算认真看了下，不过没超仔细的看而已。说到底就是老太太不愿意退，我也没什么办法。

znkl99x

startmm 发表于 2012-6-19 22:47
其实鞋子在店里大家一样穿着走来走去，一般有点痕迹也是正常的。很明显就是人家不想让退。

嗯是的啊。说到底真是自己买个经验。

水瓶座小天天

znkl99x 发表于 2012-6-19 22:51
鞋底真的没有磨损，老太太就是挑刺的指着鞋底考边缘的地方，说有磨损，其实我拿着样鞋比了n久都没有看出来 ...

那你找他们经理

这件事是她没道理