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萍聚头条

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[电脑] 关于dell

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发表于 2012-6-25 02:11 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
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发表于 2012-6-25 06:53 | 显示全部楼层
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发表于 2012-6-25 09:06 | 显示全部楼层
Dell的质量是个问题, 但是机器全世界联保, 打电话给德国的维修点,朋友国内买的本本,在德国都上门免费维修。

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发表于 2012-6-25 09:11 | 显示全部楼层
数年前在国内被戴尔直销坑了一次以后就再也不考虑dell了。
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发表于 2012-6-25 09:32 | 显示全部楼层
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发表于 2012-6-25 10:58 | 显示全部楼层
zhengyiuestc 发表于 2012-6-25 09:11
数年前在国内被戴尔直销坑了一次以后就再也不考虑dell了。

怎么被坑的?
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发表于 2012-6-25 14:11 | 显示全部楼层
好简练的发帖,这么多引号,就不舍得用个逗号?

坏了有没有保修,跟你住哪有啥关系么?

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 楼主| 发表于 2012-7-3 20:50 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-7-3 20:51 | 显示全部楼层
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发表于 2012-7-3 23:38 | 显示全部楼层
其实自己从网上买个笔记本硬盘,然后换上去即可。当然你要确定是硬盘坏了。

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发表于 2012-7-4 11:05 | 显示全部楼层
德国戴尔大爷似的, 美国买了个显示器坏了保修死活不管, 投诉理都不理, 还是电话打到美国人家让换那帮孙子才给来换的

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发表于 2012-7-4 17:05 | 显示全部楼层
楼上高手啊,从美国弄显示器过来。你确定显示器是带全球联保的?
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发表于 2012-7-4 17:12 | 显示全部楼层
guesswhoesis 发表于 2012-7-4 11:05
德国戴尔大爷似的, 美国买了个显示器坏了保修死活不管, 投诉理都不理, 还是电话打到美国人家让换那帮孙子 ...

美国买的德国是不直接管的啊,要保修也是又美国客服发起
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发表于 2012-7-4 22:03 | 显示全部楼层
千万不要碰dell,德国客户服务找了n个讲不清德语的,上来就让你做系统测试,不测试就是不让你修。还有现在上门服务少了,只有让dell服务来取机器,不过修机器的地方服务很好。 我的dell连续修了4次,劝大家不要碰dell!!

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发表于 2012-7-4 22:04 | 显示全部楼层
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发表于 2012-7-6 14:27 | 显示全部楼层
heinz_zhang 发表于 2012-7-4 22:03
千万不要碰dell,德国客户服务找了n个讲不清德语的,上来就让你做系统测试,不测试就是不让你修。还有现在上 ...

戴尔卖的是售后,所以就售后来讲戴尔是很好,一般戴尔维修的策略是换修,所以客服会让你测试电脑,然后可以确定是哪个部件坏了,之后工程师上门换件。

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 楼主| 发表于 2012-8-4 10:40 来自手机 | 显示全部楼层
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