最近报销了deal的妈妈进来

sandy2966 · 发表于 2012-6-27 13:00

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本帖最后由 sandy2966 于 2012-6-28 11:34 编辑

以前报销很快，不到一周就到账了。

这个月15号以后提交的几笔都没到账，押了100多欧了。50****的序号
一直显示在处理中。

昨天提交的都到54****的序号了

你们有这种情况吗？

再不报销，都不敢再买了。明天就出加油票了。犹豫还买不买呢。

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%

解决了。新系统查多个账户只有一名字的银行账户问题。

刚电话客服，（发现现在很好打了，不用听很久的音乐了）
告诉他帐户上的人都是真的，就是都想转到我帐户来。
他没说BETRUG的问题。

看来老客服还是有好处。我说我都用了一年多了，我家人的报销都转在我这。
但是，她们嫌麻烦让我管这个问题。
你们要是不返款我就不买新卷了

她回答说，会转给下一个流程处理的。

所以，发现很长时间没返款，还是要问问。

小狮子 · 发表于 2012-6-27 13:04

他们换了新的system，如果你用过不同的名字报道一个账号上会被审查

建议你给客服打个电话

sandy2966 · 发表于 2012-6-27 13:07

本帖最后由 sandy2966 于 2012-6-27 14:09 编辑

小狮子发表于 2012-6-27 14:04
他们换了新的system，如果你用过不同的名字报道一个账号上会被审查

建议你给客服打个电话

阿。要审查多久阿。客服电话那个难打阿

我有两个号，都是真名用我名字的不同银行账号。

看到帐户没有被封阿，买gutschein还可以用。

aircar · 发表于 2012-6-27 13:41

我仔细查了查，确实只有两张用不同帐号买的相同东西没有给报销
怎么办啊

小狮子 · 发表于 2012-6-27 13:52

sandy2966 发表于 2012-6-27 13:07
阿。要审查多久阿。客服电话那个难打阿

我有两个号，都是真名用我名字的不同银行账号。

难打？不难打阿

sandy2966 · 发表于 2012-6-27 13:54

aircar 发表于 2012-6-27 14:41
我仔细查了查，确实只有两张用不同帐号买的相同东西没有给报销
怎么办啊

我的好几张同一帐户的一个东西也没报销阿。

不报销我就不继续买卷了。然后让它退款

aircar · 发表于 2012-6-27 13:59

sandy2966 发表于 2012-6-27 14:54
我的好几张同一帐户的一个东西也没报销阿。

不报销我就不继续买卷了。然后让它退款

怎么让它退款呢？打电话，发邮件？

nanunu · 发表于 2012-6-27 15:08

我之前有一笔没给报，是6月9号的事情，之后的都给报了，没有问题

sandy2966 · 发表于 2012-6-27 15:17

aircar 发表于 2012-6-27 14:59
怎么让它退款呢？打电话，发邮件？

我以前发过邮件

如果是paypal付的，可以直接转回来。然后发邮件把券放在附件里。

sandy2966 · 发表于 2012-6-27 15:18

nanunu 发表于 2012-6-27 16:08
我之前有一笔没给报，是6月9号的事情，之后的都给报了，没有问题

我的这个月也报了两张。
后面提交的有一张最便宜的给我报了
其他10欧以上的都没报。

算起来上百欧了

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