dhl prerium寄回国的包裹停在法兰克福快十天了。。。

异国小镇 · 发表于 2012-6-27 18:19

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dhl prerium寄回国的包裹 19号在法兰克福
一直到现在状态都没更新过
以前寄的四五天就到国内了啊
有没有姐妹碰到过同样的情况啊
有点担心啊，不知道正常不

gabrielle · 发表于 2012-6-27 18:44

我寄过，没有这种情况，亲可以打电话去问问什么问题

rufeng154154 · 发表于 2012-6-27 18:52

不可能吧。我21号发的包裹已经显示在中国了。
你是在邮局交的包裹吗？

pezh · 发表于 2012-6-27 19:22

我遇到过，在法兰克福滞留了2周。你可以打客服电话，但是客服只能告诉你是退回还是可以继续发往中国。若是退回包裹，客服并不知道退回的原因，只能你收到包裹后检查包裹上面的贴条。然后再和客服沟通退款的事。我当时是因为超重被退回。也有可能是其他原因。

urzl · 发表于 2012-6-27 21:00

我遇到过，不过，客服说，不到14个工作日，不查。每次打完电话，就寄出去了

异国小镇 · 发表于 2012-6-27 22:36

rufeng154154 发表于 2012-6-27 19:52
不可能吧。我21号发的包裹已经显示在中国了。
你是在邮局交的包裹吗？

是在邮局寄的 10KG的包裹只有8KG多所以肯定不存在超重问题
不清楚怎么回事啊

cooljht · 发表于 2012-6-28 06:50

出了法兰就不在dhl上面查了，查中国邮政有消息么？

blueyesonme · 发表于 2012-6-28 07:31

es zeigt IPZ Zentrum??? dann es ist auch beim Zoll in China, noch nicht ausgepackt...

shirley34shii · 发表于 2012-6-28 10:05

不要急，我有个包裹等了快20天才从IPZ变为CN

异国小镇 · 发表于 2012-6-28 10:31

谢谢上面各位姐妹出手相帮！
确实已经生成 CL××××××DE 了，查中国的网说是在法兰克福。DHL网上是这样的：

Di, 19.06.12 09:53 Uhr
IPZ-Ffm, DE
Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben.

然后就再也没动静了。。。

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