坑爹了！求助！！签了这么多合同终于有次麻烦了。搞定，合同取消了

良乡

是这样的，6月12的时候，有个兄弟贴了个明显价格错误的合同，是在first-handy.de,一个32g的s3，所有合同都0欧，我就顺手点了一个最便宜月租4，95的，然后就觉得这个价钱估计店家不会给寄手机的，就没再管了，我也是傻，应该写信过去说一下就好了。都过了3周了，收到一封信说是合同激活了，要收到手机和卡的话，需要把证件寄过去，可是这个明显是价格错误的，现在网站上这个合同是要加589欧才给s3的。14天也过了，我应该怎么办呢？谢谢大家！！！
我就是个2.。。。唉。。。。。

更新 已经解决了，被取消了，万幸。。。

fiona_chen

这个是什么情况？那现在到底要不要你交五百多呢？如果不要你交不就是被你捡了个便宜，如果要你交你就可以以你购买的物品和实际不符为由取消购买呀？不管怎么说如果是网站价格错误，那责任在他们？他们没道理不给你取消的。

良乡

fiona_chen 发表于 2012-7-7 22:15
这个是什么情况？那现在到底要不要你交五百多呢？如果不要你交不就是被你捡了个便宜，如果要你交你就可以以 ...

貌似不用交，问题是这家店信誉不咋地，非死不可上很多抱怨的，所以我才不想试了，结果给忘了，就麻烦了。估计就是寄了材料也是没有手机。

fiona_chen

良乡 发表于 2012-7-7 23:18
貌似不用交，问题是这家店信誉不咋地，非死不可上很多抱怨的，所以我才不想试了，结果给忘了，就麻烦了。 ...

问题是现在合同已经开通了，也就是说合同的钱你是交定了，所以如果你不交材料倒霉的是你，最后结果只能是他们跟你追债，法律上还是你理亏，如果你交了材料，手机到手那就没问题，如果你交了材料手机没到手那显然是你占理呀？如果你交了材料他们不给你东西就是你跟他们追债。所以显然到了这个程度你只能交材料，人品好就能顺利拿到手机，人品不好那就是慢慢长路的告他们。

如果你不交材料。。。那就是漫漫长路的被告呀。。。

爱吃山楂片

良乡 发表于 2012-7-7 23:18
貌似不用交，问题是这家店信誉不咋地，非死不可上很多抱怨的，所以我才不想试了，结果给忘了，就麻烦了。 ...

你预定的时候没有确认吗？确认信上怎么说的？

良乡

fiona_chen 发表于 2012-7-7 22:40
问题是现在合同已经开通了，也就是说合同的钱你是交定了，所以如果你不交材料倒霉的是你，最后结果只能是 ...

我现在疑问的就是，没有收到我的签名他们有资格开通合同吗？我记得sparhandy是上门让dhl查材料签字才算生效，这个既然需要材料可是没有签名是不是可以。好吧，我明天再给沃达丰打个电话问问，实在不行寄过去好了，反正1，45.唉。。。。。

良乡

爱吃山楂片 发表于 2012-7-7 22:41
你预定的时候没有确认吗？确认信上怎么说的？

我打印出的合同上写明了是0欧，给个s3，不过这肯定拿不到啊。

columco

良乡 发表于 2012-7-7 22:47
我打印出的合同上写明了是0欧，给个s3，不过这肯定拿不到啊。

那你写信去要求确认下，说不定真有s3^_^

爱吃山楂片

良乡 发表于 2012-7-7 23:47
我打印出的合同上写明了是0欧，给个s3，不过这肯定拿不到啊。

合同上都写了，你怕啥呀

fiona_chen

良乡 发表于 2012-7-7 23:47
我打印出的合同上写明了是0欧，给个s3，不过这肯定拿不到啊。

你为什么就这么肯定拿不到呢？有合同在手怕什么？

那啥，忘记是家电版还是法律版讨论过很多次了这种网上网购的合同在你点下购买的时候就生效了，完全不需要你的签子的，这个是德国法律规定的，所以不管你签不签字这个合同已经开通就是你的，如果你不交后果只能是被追债，影响信誉，最后还是得把钱交了，搞不好还要交罚款什么的。而且这样弄手机肯定是拿不到了，之前貌似法律版有个家伙就是最后交了好多钱，手机和sim卡影子也没看见。

你现在如果乖乖交了材料，他们就必须给你寄手机和sim卡不是？如果他们不给就是他们违约。如果这件事真是他们网站标价错误，他们发现了就可以取消交易的，但是他们没有取消交易不是，那也就是说要么他们就是促销了，要么他们就是当自己错了自己承担损失了。我不明白为什么你在什么都没干的情况下就直接认为人家不会给你寄手机了呢？人家到目前为止还是在认真履行合同的呀。

良乡

columco 发表于 2012-7-7 22:52
那你写信去要求确认下，说不定真有s3^_^

刚跟vodafone一通胡扯，说是让我等包裹，然后原样退回，取消合同。0欧是别想的，收手机就要付那个589欧，退回手机再联系他们签新的合同也可以，囧。我再等等吧，反正是已经过了14天了，万幸没有签名，没有签名还可以有机会取消。

爱吃山楂片

恭喜了楼主，你捡了个大便宜了，一点都不2

良乡

fiona_chen 发表于 2012-7-7 22:54
你为什么就这么肯定拿不到呢？有合同在手怕什么？

那啥，忘记是家电版还是法律版讨论过很多次了这种网 ...

vodafone客服小姑娘说是让我等下周的包裹，退回手机不签字就是可以取消合同。看看有没有把，没有再说，主要是这家店的信誉太差，无数人寄了合同还是什么都没有。当初点的时候没有看见，后来就说算了，就没写信，唉。。

fiona_chen

良乡 发表于 2012-7-7 23:55
刚跟vodafone一通胡扯，说是让我等包裹，然后原样退回，取消合同。0欧是别想的，收手机就要付那个589欧， ...

我彻底被楼主搞晕了，那啥首先你的合同到底是跟first handy签的还是跟vodafone签的？就是是谁保证你签了合同就能以0元拿到S3的？

然后他们叫你等包裹意思是手机和sim卡都会寄过来？那谁给你收那个五百多欧呢？总不见得是vodafone直接从你账户划走吧？他们有什么资格跟你划走五百多？你的合同上明白只有每个月的5欧月租，没有授权他们可以划走五百多呀。

我说这个事情根本不涉及什么改不改合同的问题，你手上的合同明确说了0元给你一个S3，如果到时候他们叫你叫五百多你就拒交呀，要么直接取消交易，意思是五百多你不用交，手机他们不给，当然同时你新签的合同必须作废，对不？没道理你签的0元的合同他们可以这么任意多收你钱的呀。也没道理他们叫你改合同，现在简单的就是要么你每个月交那个5欧月租，然后用0元拿到手机和sim卡，要么啥都作废。凭什么他们的错误要楼主你买单？

mymy365

。。。。。。我不明白你和Vodafone扯半天有什么用。
你跟某个销售商签了合同，销售商会给你一个手机，会给你一个很优惠的价格，这个手机不管是Vodafone直接给你还是通过销售商给你，都是销售商和你的关系。

fiona_chen

良乡 发表于 2012-7-7 23:59
vodafone客服小姑娘说是让我等下周的包裹，退回手机不签字就是可以取消合同。看看有没有把，没有再说，主 ...

如果这家公司真的这么流氓，我很怀疑你退回包裹之后也未必能取消合同。。。。楼主退回的时候记得留好证据。

刚刚看了一眼非死不可，据说他们家6月初的时候换老板了，所以最近有点混乱。。。。邮寄什么的都比较慢。但是我觉得还不至于就是跑来骗钱的吧。

allesegal

同意楼上两位说的，不管你是不是觉得网站弄错价格，既然你合同已经在手里面，是多少就是多少，如果他们真的发现自己搞错，要反悔，也不可能直接要你收了手机就付500多，最多是他们直接取消合同而已。而且，你如果是跟销售商签的合同，那跟vodafon联系有啥用，就算手机是vodafon寄出的，那也没理由收你合同上没有的钱。这个就该vodafon去跟你的销售商扯皮了。

良乡

fiona_chen 发表于 2012-7-7 23:04
我彻底被楼主搞晕了，那啥首先你的合同到底是跟first handy签的还是跟vodafone签的？就是是谁保证你签了合 ...

是first handy，我找沃达丰的原因是现在他们的客服还上班，我主要是想问问如果想取消合同怎么办，因为我毕竟没有签字。firsthandy我也写信了，不过估计要等很久。
我也很奇怪为什么手机是firsthandy签的，而沃达丰说寄给我包裹。
好吧，等等看看2家都怎么处理。唉。。麻烦。

爱吃山楂片

良乡 发表于 2012-7-8 00:21
是first handy，我找沃达丰的原因是现在他们的客服还上班，我主要是想问问如果想取消合同怎么办，因为我毕 ...

取消合同不知道是不是会有隐含的费用，这个费用有可能是你几个月的基本月租费

良乡

mymy365 发表于 2012-7-7 23:05
。。。。。。我不明白你和Vodafone扯半天有什么用。
你跟某个销售商签了合同，销售商会给你一个手机，会给 ...

因为沃达丰客服上班，所以先问问。我也不明白为什么客服这么回答我，以前的手机都是销售商寄来的。
我的疑问就是是否要寄材料，如果没寄之前能够通过沃达丰取消最好，不能的话反正是要扣钱了，只能寄过去，看看跟销售商怎么协调下，rp爆发就是有s3，正常情况下是什么都没有。热心的finoa说的对，不寄合同是我理亏，寄了不给我手机就是他们的问题。

fiona_chen

爱吃山楂片 发表于 2012-7-8 00:25
取消合同不知道是不是会有隐含的费用，这个费用有可能是你几个月的基本月租费

问题在于这件事情的责任根本不在楼主，所以任何多出来的费用都跟楼主没关系，如果vodafone确认S3要交五百多，这个钱也应该是first handy掏不是楼主。如果由于first handy不能履行合同要和vodafone终止合同，产生的费用也应该由first handy出，总之楼主不应该为了这件事有任何额外的开销。前提是楼主确实履行了合同。

我现在反而担心楼主如果是到时候退回了包裹，你知道vodafone的人说能取消合同这个很不保险的。楼主再好好看看合同上取消的条款，那个14天是从什么时候开始算起的，是从合同激活开始还是从你点击购买就开始的。如果是在14天内当然就没问题了，如果是过了14天楼主这样拒收包裹反而本来没什么责任的这下变成楼主单方面不履行合同了。那楼主本来完全无辜的现在就变成有责任了。

我的意见还是如果手机真的寄来了，不要额外交钱的你就拿下。至于那所谓的五百多跟楼主没关系，V家没权利跟楼主要那个钱，他们顶多只能跟first handy追要那个钱，但是就算这样first handy也不能够向楼主要那个五百多因为合同写明了0元。就是这么简单。

良乡

fiona_chen 发表于 2012-7-7 23:08
如果这家公司真的这么流氓，我很怀疑你退回包裹之后也未必能取消合同。。。。楼主退回的时候记得留好证 ...

我也觉得是，非死不可上无数抱怨的，很多都是转了钱，合同开通啥都没收到。。我还好是0欧的合同。
谢谢mm，这么晚了还这么热心，有消息我会尽快告诉大家的。看看周一销售商会不会回信，实在不行只能把材料寄过去，我不理亏就行了。反正一个月5块，爱咋咋地吧，长个教训。

蛋蛋哥

上次我在eleton的合同也是说卡激活了，但是证件资料不齐，我就发邮件和他说，直接restorieren就行，不会收费

良乡

fiona_chen 发表于 2012-7-7 22:15
这个是什么情况？那现在到底要不要你交五百多呢？如果不要你交不就是被你捡了个便宜，如果要你交你就可以以 ...

已经解决了，合同被first handy取消了，多谢！

columco

良乡 发表于 2012-7-10 14:06
已经解决了，合同被first handy取消了，多谢！

亏了。。。便宜的S3没了

良乡

columco 发表于 2012-7-10 14:14
亏了。。。便宜的S3没了

要是其他家就算了，这家信誉太差了，很多人给了钱定了合同啥都没收到，解决就好了。要是 handy tick，logi tel 或者 spar handy我都会纠缠到底，哈哈。