收到e-plus的账单900

prettyprettygir

暖暖的风 发表于 2013-7-22 14:25
O2做法我觉得挺好，查一下如果没流量或者很少应该减免。

我之前O2的手机合同是没有网的，在家里用wifi上网。只有一次不小心打开了3G，然后上网大概也就5分钟吧，还是我老公眼快，看到我在用3G上网，然后我就赶紧关了网。然后悲剧了，下个月的帐单是209欧。。。
悲剧的在后面，第二个月又是40欧。。我很奇怪，我第二个月压根没有用3G上网阿。打电话，人家答复我说，他们看到我的手机流量激增，在没有问我的情况下，为我打开了15欧上网的套餐。。。然后我随即便要求取消这个套餐，然后又多交了2个月的40欧之后，才算彻底告一个段落。。。
我的娘亲！！5分钟上网的代价！

陈涛

rasjz 发表于 2013-7-22 20:30
从2010年起，消费者在欧盟境内手机上网，每月最高50欧+增值税（在德国共近60欧）。
从2013年起，每MB最高 ...

虽然官司赢了，但还是谢谢你提供这个信息

寻求帮助123

不用怕，之前具体有判例，9，9成按照判例执行。
这个钱楼主绝对不需要交，只交一小部分即可

mymy365

rasjz 发表于 2013-7-22 20:30
从2010年起，消费者在欧盟境内手机上网，每月最高50欧+增值税（在德国共近60欧）。
从2013年起，每MB最高 ...

你的理解是错误的，EU-Ausland指欧盟境内漫游，但是不包括所在国，所以你在德国境内上网产生费用不受此限制。

rasjz

mymy365 发表于 2013-7-23 23:21
你的理解是错误的，EU-Ausland指欧盟境内漫游，但是不包括所在国，所以你在德国境内上网产生费用不受此限 ...

确实，欧盟的规定主要是针对漫游。
VERORDNUNG (EU) Nr. 531/2012 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES
vom 13. Juni 2012
über das Roaming in öffentlichen Mobilfunknetzen in der Union
Gegenstand und Geltungsbereich
(1) Mit dieser Verordnung wird ein gemeinsamer Ansatz eingeführt,
der sicherstellen soll, dass den Nutzern öffentlicher Mobilfunknetze auf Reisen innerhalb der Union im Rahmen von unionsweiten Roamingdiensten — verglichen mit den unter Wettbewerbsbedingungen gebildeten Preisen in den einzelnen Mitgliedstaaten — für abgehende und ankommende Anrufe, das Senden und Empfangen von SMS-Nachrichten und das Benutzen
paketvermittelter Datenkommunikationsdienste keine überhöhten Preise in Rechnung gestellt werden, um dadurch zum reibungslosen Funktionieren des Binnenmarkts beizutragen und gleichzeitig ein hohes Verbraucherschutzniveau zu erreichen,
Wettbewerb und die Transparenz am Markt zu fördern und Anreize sowohl für die Innovation als auch für die Auswahl der Verbraucher zu bieten.

欧盟规定的第一条就写了，这个最高限制是的参考标准是在每个国家内部使用手机的费用（verglichen mit  ......Preisen in den einzelnen Mitgliedstaaten）。既然漫游费都有最高限制了，不漫游的费用不应高于漫游的费用。再说欧盟是一个整体，最高限制也应该整个欧盟内都适用。

mymy365

rasjz 发表于 2013-7-24 22:46
确实，欧盟的规定主要是针对漫游。
VERORDNUNG (EU) Nr. 531/2012 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UN ...

”应该“不代表法律，而事实很遗憾也很滑稽。
漫游费用限制不是今年才有的，今年只不过是进一步降低而已，而在此之前比如限制的漫游短信费用为每条13ct。
所以滑稽的就是，比如你在Aachen，路对面就是荷兰了，你带着你的手机到马路对面去，发一条短信，13ct。
过来，德国境内，合同用户基本都是19ct以上。
而有的合同Tarif每分钟的话费更是高达39-49ct，这样的，还真不如到马路对面打便宜了。

蒙山

我也遇到这种事了。买了个iphon就把以前卡装进去了。从把卡装进去，到O2店里那个人吧那个漫游给我关掉，共38小时，按分钟计算，一共440欧元。我自己根本都不知道我自己在网上，没有提醒，是我自己偶然发现的。更可恶的是，O2把我在家的时间也算进去了。
有人能帮我联系陈涛吗？
谢谢

Garance

prettyprettygir 发表于 2013-7-23 17:13
我之前O2的手机合同是没有网的，在家里用wifi上网。只有一次不小心打开了3G，然后上网大概也就5分钟吧， ...

亲 我的悲惨经历和你一样 :( 被强制自动买套餐了

杜村往事

prettyprettygir 发表于 2013-7-23 17:13
我之前O2的手机合同是没有网的，在家里用wifi上网。只有一次不小心打开了3G，然后上网大概也就5分钟吧， ...

请问哪里关3G 功能啊？我这问题好傻。不好意思！

杜村往事

蒙山 发表于 2013-8-1 07:10
我也遇到这种事了。买了个iphon就把以前卡装进去了。从把卡装进去，到O2店里那个人吧那个漫游给我关掉，共3 ...

天，我也无知了大概20小时。不知道帐单会有多少。