zara网店退货

与寂寞有染 · 发表于 2012-7-23 19:14

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想问一下，有人在ZARA网店买衣服退货一直没有答复的吗？
之前6月底Zara买的一件黑色外套，折后69,95欧后来想退掉，在网上申请了，可是一直没有收到bestatigung，发了邮件也没有答复，这是不是推不掉了，眼看着到期限了

牛顿的苹果 · 发表于 2012-7-23 20:47

可以直接去店里退啊~

omegasunshine · 发表于 2012-7-23 20:47

好像可以直接退到店里去！
来自: 萍聚社区 iPhone客户端

与寂寞有染 · 发表于 2012-7-23 22:09

omegasunshine 发表于 2012-7-23 21:47
好像可以直接退到店里去！
来自: 萍聚社区 iPhone客户端

俺们这地方小啊没有zara

mirandawx · 发表于 2012-7-23 23:05

除了退回店里还有一个方法：
Sie können veranlassen, dass wir Ihnen ein Kurier organisieren, um die zurckzuegebenden Artikel abzuholen.

Bitte folgen Sie diese Schritte:

1. TICKET MARKIEREN: Finden Sie Ihr Rückgabeticket, welches in der Bestellung beigefügt wurde und markieren Sie die Artikel die sie zurückgeben wünschen.
2. VERPACKUNG: In dem Originalkarton werden die Artikel und ein Ticket (pro Karton) verpackt und mit dem beigesendeten roten Security Aufkleber, versiegelt. Falls Sie kein Ticket haben sollten, können Sie über diesen Link Ihre Rechnungen herunterladen (auch für Rückgaben geeignet).
3. RÜCKGABEN BEANTRAGEN: Rückgabeantrag ausfüllen.
4. TRANSPORT: Von Haus aus, bitte überreichen Sie Ihre Rückgabe dem Kurier.
5. GUTSCHRIFT ERHALTEN: In den folgenden Tagen werden Sie Ihre Gutschrift in der selben Form erstattet bekommen, in der der Einkauf getätigt wurde.

与寂寞有染 · 发表于 2012-7-23 23:57

mirandawx 发表于 2012-7-24 00:05
除了退回店里还有一个方法：
Sie können veranlassen, dass wir Ihnen ein Kurier organisieren, um ...

谢谢mm这么详细的答复

omegasunshine · 发表于 2012-7-24 12:33

与寂寞有染发表于 2012-7-23 23:09
俺们这地方小啊没有zara

我们这也没有，

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