工作上和上司发生矛盾求助言

adgjl

楼主你这是典型的费力不讨好，这种状况的原因主要在你自己。你没有找正自己工作当中应该扮演的角色。

你的头对你的要求不一定是生活不顺，可能他也受到上面的压力，说他或者他的组工作不够细致，又或者你的头开会时候别的组表现很出色，他受到被动的压力，需要你给他“争光”。这种情况下，你可以选择帮他，也许将来有机会会得到他的回报（比如年度评定或者涨工资的时候提你争取一下，你甚至未必知道），也许不会。你也可以选择我行我素。但是无论怎么选择，你都尽量不要把这种工作的压力带入私人生活。

至于你举那个例子，你的做法根本就是错的。你等于越级了，除非他事先授权你这么处理。你正确的处理方式是，既然他在英国出差，你给他发邮件或者电话短消息，告知他货到港口已一周还没有达成协议，货物可能会坏，问他要不要先把货移到安全的保税仓库。然后看他回复，他说他自己处理，你就完全放手，他说让你处理，你就先把货移到安全的保税仓库。然后继续通知他“已经把货移到安全的保税仓库”，客户协议怎么办？他说他自己处理，你就不管了，他说让你处理，你就联系客户。如果货物却是坏了，你已经尽到了及时通知请示的义务，他没有任何理由责备你。别说是你的领导，你的同级同事的事务，你也不能未经同意自行处理，虽然你的出发点是好的。

记住，卖力气的员工未必是好员工。

少年维持着烦恼

楼主还是不要太激动，注意身体，拿别人的错误惩罚自己划不来！
有些事他又没扣你工资也没当面夸张的斥责你就算了。他说话也别太当回事了，这耳朵进，那耳朵出呗。
实在不行给他介绍个女朋友！！！或者建议他自行安排相亲，这一定是某些情绪发泄不出来，结果发泄到楼主身上了。

sherry1983

lz的愿望是好的，但是方式可以再改进下。如同上面那位同学说的，有些事情不在你职权范围，就不要多过问，否则别人会觉得你把他当傻子。

比如我的一个同事，会时不时问我下，我编辑完文档后有没有保存，碰到这种情况我很崩溃。其实有时别人的处理方式和你不同，不代表他的处理方式不好，所以工作中还是要想得开点。

至于影响到身体，完全没有必要了。如果有矛盾就直接和领导说开，说不开还有betriebsrat，自己憋着气是最不值当的。

danaseloch

女友分手，开始仇视女友，进而仇视女人。。。
我以前有个间接上司（瑞典人），效率超底，我不得不经常提醒他。。。结果有一次他崩溃了，说你好像在干我的职位。。。。再后来，他被公司安排一个毫无意义的职位，软暴力逼他辞职，结果这家伙以超厚的脸皮，竟然在这个虚无缥缈的职位上干得热火朝天，直到退休。。

Sommerdu

大家的看法非常受启发和作参考，谢谢大家，其实他和我，早就谈起要把货先存放在免税仓库，只不过受货人名义是客户，我们虽有单据开始也没办法从船公司那里拿出货，需要客户的代理委托书，我并没有越职代他作决定，只是想办法在没有客户委托书的情况下拿出货物，转到仓库而已，为他和客户的协定争取到时间，他应该感谢我才对，不过确实像大家讲的，他可能感到我催他解决问题，他却感到这件事很棘手。。。
Sherry讲的betriebsrat是HR的助言？参考大家讲的，先请长病假加休假，冷静一下再作决定，现在是休假季节，换工作也不容易，真头痛。

jiaozi

如果因为这次事件要牵扯上辞职，我觉得过火了， 在职场上，这个承受力还没有，在哪工作都不会开心的。我的老板整天还冲我发脾气，不说是否有理， 态度上更让人难以接受。
如果辞职是因为和过去的10个月结合起来，这次只是导火线， 我建议还是和上司开诚布公谈谈。反正最坏的打算就是走人了。
最后，我并不觉得你上司的表现和他的私人生活有关。偶尔有情绪，人之常情，但长期这样带到工作上，应该不会。他对你态度的转变，应该另有其因。或者分析下，他对别人 是否也是这样？如果不是，就更说明问题。

nanguazaixian

Sommerdu 发表于 2012-7-27 11:14
大家的看法非常受启发和作参考，谢谢大家，其实他和我，早就谈起要把货先存放在免税仓库，只不过受货人名义 ...

我觉得你的头明白你的出发点并不是要越级处理他的工作，而是对这么晚意识到这件事情还没做感到惊讶，或者关于把货物转移的这个过程他可能另有打算。

根据你的描述，货物已经在港口屯了一周无人问津，那确实在货物状态的follow up上没有及时跟进。你老板的第一感觉肯定是怎么这么晚才通知他。 如果你们之间工作分配你是负责杂事的，那么跟forwarder联系跟进和及时汇报货物情况确实是你份内的责任。

关于是否把货物转移，可能你老板反而是反过来看这个问题的，如果他清楚客户必须获得这批货，他可以用货物即将变质要增加付款的谈判筹码，如果货物现在被妥善保管了，他反而没有这个筹码了。

Awa

我觉得楼主就是个很勤劳,很负责的员工,一般来说公司和上司都会很高兴有这样的员工.
可是有时候这种太负责反而不讨好,一是自己给自己添活,加压力,二来有时候不知不觉会惹到别人.

我也有点像LZ，不过现在我想开了，该是我上司的事，我就转给他，他让我接手，我就接手，不然我就不废话。事情办好办坏只要没有交给我，就是上司他自己的事情，我去多那个嘴，反而惹人家不高兴。

LZ放下思想包袱，不要自己压力太大了。上司批评你，那些格式啦，这些小事，就随它去。估计是不是你经常给你上司提醒这提醒那的，你上司觉得他的权威受到挑战，所以那这些小事给你小鞋穿。你也先不要闹大了，先调整下自己，不要和上司对着干，HR那里也先打住吧，你调整好自己，说不定上司态度也会变好的。你要再接着和HR搅和，估计到最后，关系僵了，不走都不行呢。

有一次我们的大头让我帮他协助一个投标，到后来他就忘了这事，后续都是我和技术部的人在配合。有些细节我也没有抄送他，毕竟他的职位很高，日理“万”机，那些鸡毛大的事情，我也不通知他。有天他从别的部门不知道听说了什么，给我和我的直接上级写了份比较怒的信，意思是为什么我在他没有知情的情况下和技术部为某产品搅和在一起。我把他以前给我发的邮件（让我协助这个部门搞投标）附上，说我和技术部门搅和上是因为这个投标，很多东西都还在测试阶段，最后加一句，抱歉，我没有抄送他所有的细节，如果这是必须的，我会在今后工作中注意。
下班前，跑去说再见，并问了他，是不是我给他惹什么麻烦了。结果人家笑嘻嘻的，说没有，完全没有，就想知道下细节（其实我觉得他是把来龙去脉全忘了，所以开始才那么怒的）。其实我收到信的时候也好生气地，但是这些个领导--至少我的经验是--都是些情绪化的动物，所以在他们面前，我们就不能情绪化。还有领导永远是对的，永远是最聪明智慧的。

其实哪家公司没有这些磕磕碰碰的，受委屈的事？是不是LZ前面仕途都太顺了，所以这样就受不了了呢？

个人认为你应该直接和上司对话（HR先一边凉快着吧），首先承认自己不对（请参考领导永远是正确的），这个不对呢是写信方式错误（可以扯语言表达的不好），你不是提醒他该做什么，而是向他汇报还有什么遗留问题有待处理。下次你会注意。并让你的领导给你些建议，还有什么你需要在将来的工作中需要注意和完善的（表示自己不是对抗的状态），化解对立面。

Sommerdu

jiaozi 发表于 2012-7-27 13:07
如果因为这次事件要牵扯上辞职，我觉得过火了， 在职场上，这个承受力还没有，在哪工作都不会开心的。我的老 ...

对，虚心地接受这个看法，分析一下为何这一年来相处困难的原因。

crazymoon

lz太敏感
上司太感情用事 当然这也是人之常情
能忍就忍 实在不能忍 而且还对正常工作有很大的影响 那就得好好考虑考虑今后如何继续了