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萍聚头条

查看: 1333|回复: 15

求助,VODAVON的DSL怎么安装啊,收到盒子和密码了。

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发表于 2012-7-28 16:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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信上写要用电话输入密码,可是我们这个合同没有电话的,去问公司,说拿个固定电话插进去输入就可以,后来特地买了个电话,插进去没有声音啊,没有办法输入啊,德语不好,打客服电话也听不懂,已经一个月了,也不经常在家,账单都来了,唉。盒子插上电源后就是2个灯亮,一个电源灯,一个是中间的无线网灯亮,怎么听说必须电源灯傍边的像地球的那个灯亮才可以?是否我家网络嗨没有开通?已经有公司安装的人来过了呀。真麻烦。收到新的密码下面有行小字,必须用固定电话输入的。不知道在电脑上可以不可以,第一次是要求anmeldung,输入名字root,密码123456,下一步提示你的盒子首次使用点下一步,出现bitte geben sie intelnelzugangsdaten ein 出现benutzername和kennwort,这里的benutzername是什么呢?我把所有可以输的名字都输了没有用,链接后显示无法链接网络,求助大家谁知道怎么弄的吗?可以短个号码给我教我怎么弄吗?谢谢了。
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发表于 2012-7-28 23:23 | 显示全部楼层
把盒子的线路都连接好,连接好电话机,俺电话机通话键,里面就会说话要你输入密码,就是你收到的密码信件里的那儿mordem-installationscode,用电话机按键输入,最后放好电话机,你的盒子就会一直闪烁蓝灯,等最后所有的灯变成红色就可以了
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 楼主| 发表于 2012-7-29 00:30 | 显示全部楼层
jint73 发表于 2012-7-28 23:23
把盒子的线路都连接好,连接好电话机,俺电话机通话键,里面就会说话要你输入密码,就是你收到的密码信件里 ...

你好,谢谢回复,链接好电话后按通话键里面没有声音的,但是显示接通时间的,我被这个折腾死了
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发表于 2012-7-29 09:27 | 显示全部楼层
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发表于 2012-7-29 11:00 | 显示全部楼层
你应该收到一封信,里面是上网需要的数据。 intelnelzugangsdaten 和benutzername及kennwort都在信上。
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 楼主| 发表于 2012-7-29 15:28 | 显示全部楼层
听涛小筑 发表于 2012-7-29 11:00
你应该收到一封信,里面是上网需要的数据。 intelnelzugangsdaten 和benutzername及kennwort都在信上。

你好,信上就是Kundennummer和mordem-installationscode。benutzername及kennwort去问过店里,说是root和123456,他们要我插上电话输入,信上也写了插上电话输入,可是插入电话后,电话拿起来没有声音的啊。
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发表于 2012-7-29 15:30 | 显示全部楼层
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发表于 2012-7-29 15:45 | 显示全部楼层
本帖最后由 Rainie1986 于 2012-7-29 15:50 编辑

不能接电话线.
benutzer name 和passwort就是root 和123456。
之后提示你输instalationscode。上述完成之后等页面刷新之后就可以用了。
你的问题,可能存在以下可能
1你线接错了。
2 你的路油设置了phsikalische adresse过滤,按住reset超过20秒就解除了
3如果上述都做到了,你的电脑无线也显示也verbunden了,还是不能上网就要跟客服联系,打这个电话,00801721201这个是instalation service,专门管dhl安装的。机器转人工之前你要输一下你的固定电话anmeilden.你可以打电话和客服人员沟通,他们叫你怎么做就怎么做,他们问你什么你就回答什么,最后他们能找到问题在哪里。这种事最好和客副直接电话沟通比较好,因为他们真的知道怎么办

以上为一个电脑白痴前几日和vodafon的路游器的斗争经验总结,当然了,个人觉得最有用的还是第3条
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 楼主| 发表于 2012-7-29 15:56 | 显示全部楼层
听涛小筑 发表于 2012-7-29 15:30
你接线都完全正确了吗?

盒子的线是插在墙上中间一个的,电话线是插在盒子的中间一个,是这样的么?DSL的线是插在盒子的第一个,链接电脑的线是插在LAN1上面的,谢谢
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发表于 2012-7-29 16:05 | 显示全部楼层
她现在的原因是电话没音,因为她只安网络没带电话合同,是不是她就没有固定电话可用,所以就打不出去?
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 楼主| 发表于 2012-7-29 16:11 | 显示全部楼层
Rainie1986 发表于 2012-7-29 15:45
不能接电话线.
benutzer name 和passwort就是root 和123456。
之后提示你输instalationscode。上述完成之 ...

信上有行小字写了必须用电话输入密码的,我去店里问回答也是的。回来第一步打开电脑显示Anmeidung,输入benutzername和密码后进入一个页面,左边有3个选择的,分别是WARD(这个单词记不清楚了)WLAN和LAN。我点击第一个后还是要输入benutzer name 和passwort,然后下一步就开始显示百分之多少多少,跑到百分之30几的时候,盒子就好像自己重新启动一下了,到百分之百后,电脑显示无法链接网络。

请问reset就是盒子后面的重新启动的键吗?
线我试了好几次都没有用
我这个合同是没有固定电话的,我就是借了一个电话回来的,店里人说可以借一个回来输入的,如果再不行,我就等会德语的帮我打电话了,可是我附近没有德语好的,唉。

感谢您的回复。

点评

reset是resatrt和usb接口中间那个小孔,用针什么的插进去按。  发表于 2012-7-29 16:45
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 楼主| 发表于 2012-7-29 23:24 | 显示全部楼层
听涛小筑 发表于 2012-7-29 16:05
她现在的原因是电话没音,因为她只安网络没带电话合同,是不是她就没有固定电话可用,所以就打不出去?

是的,没有固定电话的。可是信上在密码的下面有行小字,说Der Code richtet Ihren Anschluss ueber Ihr Telefon ein.
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发表于 2012-7-30 10:33 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-7-30 22:04 | 显示全部楼层
听涛小筑 发表于 2012-7-30 10:33
给客服打电话吧,你听不懂就请个朋友帮你打。

终于搞定,确实用东西插进reset去按住15到20秒,然后按拨号键就有人说话了,谢谢你们的帮忙
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 楼主| 发表于 2012-7-30 22:06 | 显示全部楼层
Rainie1986 发表于 2012-7-29 15:45
不能接电话线.
benutzer name 和passwort就是root 和123456。
之后提示你输instalationscode。上述完成之 ...

感谢您的帮忙,按你说的第2步,按住20秒问题解决了,折腾死我了,呵呵。
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 楼主| 发表于 2012-7-30 22:08 | 显示全部楼层
然后用固定电话居然打通了,有号码,怎么回事啊,合同上没有带固定电话的啊
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