关于amazon退货

amormarimo · 发表于 2012-7-31 11:22

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刚到手的东西，发现又降价了，想退货重新买，怎么看是amazon的还是其他店啊，是不是在mein konto里看我的订单，上面写Verkauf durch: Amazon EU S.a.r.L. 这个就是amazon自己的啊，直接找amazon退货就可以了呐

饭卡 · 发表于 2012-7-31 11:44

应该就是amazon自己的，不过也有东西不是amazon自己的，但amazon给送货的情况，具体要看LZ买的什么东西，可以给个链接看看

amormarimo · 发表于 2012-7-31 12:11

本帖最后由 amormarimo 于 2012-7-31 13:40 编辑

饭卡发表于 2012-7-31 11:44
应该就是amazon自己的，不过也有东西不是amazon自己的，但amazon给送货的情况，具体要看LZ买的什么东西，可 ...

我看上面写的卖家不是amazon，但是和上面写的那个卖家联系，他说我没有在他家买，所以我想那是不是就是在amazon买的了啊

shrek_munich · 发表于 2012-7-31 12:13

本帖最后由 shrek_munich 于 2012-7-31 12:26 编辑

amormarimo 发表于 2012-7-31 12:11
http://www.amazon.de/Peg-Perego- ... l_it_dp_o_pC_S_nC?i ...

如果你的konto里面写从amazon买的就找amazon退货吧
第三方降价的amazon不一定同意也降价的

饭卡 · 发表于 2012-7-31 12:19

页面上说是Verkauf und Versand durch Kinderhaus Blaubaer (AGB/Wideruf). Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Verkäufernamen啊，那怎么可能是Verkauf durch: Amazon EU S.a.r.L？

collin · 发表于 2012-7-31 12:24

Verkauf durch: Amazon EU S.a.r.L.
那就是amazon自家的，kontakt联系amazon处理吧

amormarimo · 发表于 2012-7-31 12:27

饭卡发表于 2012-7-31 12:19
页面上说是Verkauf und Versand durch Kinderhaus Blaubaer (AGB/Wideruf). Für weitere Informationen kl ...

我当时也是这么想的，但是找那家，人家客服说我没有在他家买过，名字，订单号都没有，所以我才想是不是amazon的

amormarimo · 发表于 2012-7-31 12:27

collin 发表于 2012-7-31 12:24
Verkauf durch: Amazon EU S.a.r.L.
那就是amazon自家的，kontakt联系amazon处理吧

那我直接在amazon上退货就可以了吧

shrek_munich · 发表于 2012-7-31 12:28

amormarimo 发表于 2012-7-31 12:27
那我直接在amazon上退货就可以了吧

amazon自己卖的东西，你在bestellung里面有退货选项的

amormarimo · 发表于 2012-7-31 12:29

饭卡发表于 2012-7-31 12:19
页面上说是Verkauf und Versand durch Kinderhaus Blaubaer (AGB/Wideruf). Für weitere Informationen kl ...

我从我的订单里点开，就是这个网页，不会是原来我买的时候不是这么写的，买完改成这个的吧

amormarimo · 发表于 2012-7-31 12:31

shrek_munich 发表于 2012-7-31 12:28
amazon自己卖的东西，你在bestellung里面有退货选项的

o啦，谢谢

collin · 发表于 2012-7-31 12:35

amormarimo 发表于 2012-7-31 11:29
我从我的订单里点开，就是这个网页，不会是原来我买的时候不是这么写的，买完改成这个的吧

你不要看那物品的网页，amazon本家的卖光了，自然就只有其他商家的货了。
你在Mein Konto › Meine Bestellungen › Bestellungen nach Datum sortiert 点 Artikel zurückschicken就好了

spike · 发表于 2012-7-31 12:36

不用退货，直接与Amazon的客服联系，告诉他们现在跌价了，他们会把差价补给你。我一般都联系网上在线客服。我一开始定了一台WHD的二手电视机，后来因为搞活动，买新机可以送Xbox，就把原来那个退了，重新下单买新机。前几天看到他们把新机价格又下调了约50欧元，就立即找客服，他们很干脆的就把差价补给了我。

amormarimo · 发表于 2012-7-31 12:44

spike 发表于 2012-7-31 12:36
不用退货，直接与Amazon的客服联系，告诉他们现在跌价了，他们会把差价补给你。我一般都联系网上在线客服。 ...

那我试试啊，我之前搜网上说好像客服都建议退货重新买，要是能不退直接买当然是最好的，大家都省事啊

amormarimo · 发表于 2012-7-31 12:45

collin 发表于 2012-7-31 12:35
你不要看那物品的网页，amazon本家的卖光了，自然就只有其他商家的货了。
你在Mein Konto › Meine ...

ok，明白啦，

shrek_munich · 发表于 2012-7-31 13:18

spike 发表于 2012-7-31 12:36
不用退货，直接与Amazon的客服联系，告诉他们现在跌价了，他们会把差价补给你。我一般都联系网上在线客服。 ...

你这个前提好像都必须是amazon自己卖的

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