诉苦兼求建议贴：第一次见证歧视chinese way的[更新了]

迷你小懒猫

findinger999 发表于 2012-8-1 21:51
歧視，被歧視，相互歧視，罵，被罵，相互罵。這些都是職場的常態。你遇到的情況，比那些大投行好多了。平 ...

拍的好啊，我这不是年轻吗？我自己跟老公诉苦完，也觉得诉苦贵诉苦，日子还是往前看的，尤其是如果我有发展事业的ambition的话。但是真碰到了这种情况，就不那么淡定了。

xianwubo

迷你小懒猫 发表于 2012-8-1 21:41
我觉得发生这件事情的导火索就是我德语不好，还把自己放到了那个惹他生气的situation了。

但是我当时 ...

俺感觉你在开始记录前就应该咨询下对方的头，他是愿意用英文还是德文跟你叙述。英文你就自己上，德文就请求对方员工帮你记录。同时跟那个头解释你的德语水平有限，害怕写错或者遗忘重要信息。
你的公司雇佣你到客户那里去工作，肯定首先是希望保持住这个客户，让客户对你们公司提供的服务满意，其他的都是次要的，你说对吧。
工作上的事不要勉强，超出自己能力范围的事情一定要避免。

Casablanca

迷你小懒猫 发表于 2012-8-1 21:55
我能怎么反应呢？总不能说客户这样无礼或者哭鼻子吧。只能跟他说sorry, go ahead。然后把我电脑给另外那个 ...

算了，确实是这个德国人太无理了
不过如果你们的工作语言是英语的话，那也没必要跟他说sorry，而是他跟你说sorry

语音学究

你可以跟Mentor反应一下有些客户态度不好，因为你的工作用的是英语(你的公司应该知道)，是不是以后涉及用德语的先让别人来做，等你德语好了再去请求全面工作。

迷你小懒猫

语音学究 发表于 2012-8-1 22:13
你可以跟Mentor反应一下有些客户态度不好，因为你的工作用的是英语(你的公司应该知道)，是不是以后涉及用德 ...

这个也是我在纠结的问题。

如果我什么都不说，我的德语也不会一天两天有很大的长进，可能问题会更严重。如果说了，反应情况，并且希望避免和客户直接这样接触的话，又怕公司怀疑我的能力，毕竟当初公司雇我，还是希望我能慢慢捡起德语，胜任我的工作的。

bbbinbin

lz说实话是你的问题，还是耐心好好学习德语吧。

想起我们公司的咨询，也是各个被呼来使去的，好几次大清早还去我家接我，怕我没车开会迟到……

江南织造

迷你小懒猫 发表于 2012-8-1 21:31
我怕我告诉我的mentor，他们又怀疑我的能力。不知道说还是不说

你德语不好你头应该也知道,　你告诉他不算是让他怀疑你能力吧,　好好加油吧

江南织造

Casablanca 发表于 2012-8-1 22:04
算了，确实是这个德国人太无理了
不过如果你们的工作语言是英语的话，那也没必要跟他说sorry， ...

这种事情不可能客户来迁就你的,　这个德国人挺傲慢,　但是也有他的道理.　如果客户希望用德语,　还是要迁就客户的.　我们日本客户非要在周一,　全市像样点的寿司店都不开门的情况下,　非要吃寿司,　我们还是得按要求帮他们找.　　

Casablanca

江南织造 发表于 2012-8-1 22:37
这种事情不可能客户来迁就你的,　这个德国人挺傲慢,　但是也有他的道理.　如果客户希望用德语,　还是要迁 ...

丰田？

鱼之乐

迷你小懒猫 发表于 2012-8-1 20:17
对了，我再补充一个事情。我们和客户不管多么熟悉都是用Sie的，不会用du，也不用vorname交的，都是Herr xx, ...

他du你，你就du他呗，他叫你的vorname，你就叫他的vorname
是可以的