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萍聚头条

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请教昆Alice,很难昆啊

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发表于 2012-8-12 20:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我在今年五月份签了Alice S,只有internet,没有固定电话,但是配了一个固定电话号码。
2 {) q+ v9 t4 g% L9 Y8 I这个合同顺带送了一个前三个月免费的alice surf flat M.
2 x0 D5 }% X4 P4 X7 N! A/ ^
0 p0 c% U8 |- B5 J2 }现在我想把它们两个都昆了,但是我发现:3 M1 K+ c5 n+ ?" i6 @' b2 g
1. Alice S
+ b4 ^! t) F$ m9 S( Z4 A我在网页上登录,等到kündigen的页面,然后用我自己的手机打那个免费的800的电话,它叫我输入电话,我无论是输入它给我配的固定电话还是我自己的手机电话,然后再按井号,它都说不能识别。然后把我转到收费人工电话,然后我开始无尽的等待,等待的同时还要被收费。3 w9 |- q# R8 u2 x
2. Alice surf flat M
% G) z5 u* L5 ?& N这个就是一个可放在上网棒里的那种SIM。合同里写,此合同可随时昆。我登录后,进入此合同的Auftrag,但是完全找不到kündigen的页面,我在Hilfe里搜kündigen,搜出来的页面是“我们不想你走,请电话联系我们”。" ^: e6 r+ p1 U7 h/ t( G; l( h

4 D: {* ~0 Y0 I- m7 {0 Q请问如何才能昆掉这两个合同啊!头都大了。, c, N5 I! m$ A6 u
谢谢各位了!谢谢,谢谢了!
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 楼主| 发表于 2012-8-17 09:44 | 显示全部楼层
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发表于 2012-8-17 10:58 | 显示全部楼层
写信去昆. V- z6 U- w  O, T7 Q
邮寄挂号
; L. d; N1 W# i3 x. Q/ {/ F+ A2 z
留好挂号的底单,信复印一个留底。 2 _5 B- J7 R' x2 I. H
然后就不管它了
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