BS真诡异！

小婲

meine ist von 6% auf 0% gegangen..hahahha

stabalo

刚问过客服，是他们改规则了，退货率不再按全部购买纪录算了，而是以最近的10件计算。也就是说，不管你以前退货率多少，你最近总共定了10件的话，退3件就是30％。我倒霉在，几个月前定了两双沙滩鞋，在一共才5欧，穿着夹脚，当时我的退货率不高，就放心大胆地退掉了，没想到现在他们用新规定找后账，以后不去就是了。

绿茶白水

刚电话问了,他们改了退货率的标准,现在以最近10次定单为准,以前的都不算,我的也从10%张到了18%,打电话的时候他帮我立刻改到了13%, 虽然以后定货要付邮费,不过每次bestellung后退货率跟着下降,如果你退东西回去就跟着上涨,和以前不一样了.

stabalo

绿茶白水 发表于 2012-8-22 10:14
刚电话问了,他们改了退货率的标准,现在以最近10次定单为准,以前的都不算,我的也从10%张到了18%,打电话的时候 ...

你确定是10次订单而不是不管几次订单的最后10件？

绿茶白水

stabalo 发表于 2012-8-22 10:18
你确定是10次订单而不是不管几次订单的最后10件？

他说是die letzte 10 Bestellungen.

stabalo

绿茶白水 发表于 2012-8-22 10:21
他说是die letzte 10 Bestellungen.

他们给我的答覆可是“nach die lezte 10 Artikel gezielt.”

stabalo

绿茶白水 发表于 2012-8-22 10:14
刚电话问了,他们改了退货率的标准,现在以最近10次定单为准,以前的都不算,我的也从10%张到了18%,打电话的时候 ...

我的也刚从16％被改到了13％。不知道13％是个什么标准，为什么一打电话就给这个数字？

mirandawx

yekeyeke 发表于 2012-8-22 08:54
我也很关心这个问题 上次退货率超过50%的时候就收到了一次Meldung，不过就说退货会造成很大的Bearbeitung ...

有可能的

绿茶白水

stabalo 发表于 2012-8-22 10:38
我的也刚从16％被改到了13％。不知道13％是个什么标准，为什么一打电话就给这个数字？

谁知道啊,感觉那个乱. 我要是不打电话那就是18%,打了就是13%,还说这样对我比较fair...大不了以后少买,说实话也就是因为不用付邮费才再那买的多些,要付邮费的话我在哪儿不能买啊,你说呢? 反正13%还是要付邮费的,每下一次定单退货率就降点, 退回去再升点...赫赫,这样也好,约束下自己的盲目消费, 少了咱中国人的力量,bs应该能感觉到销售额下滑的吧,哈哈!

mirandawx

绿茶白水 发表于 2012-8-22 09:14
刚电话问了,他们改了退货率的标准,现在以最近10次定单为准,以前的都不算,我的也从10%张到了18%,打电话的时候 ...

这不是逼着我们不去她那买东西嘛。