请问按照LIVE的广告签的O2 ETELEON合同,不是收取了7.99欧每月,而是一下40多欧呢?

xingchenstar

德国华人留学生常用手机合同：月租0,99欧德国座机和o2手机随便打不要钱


请问楼主, 为何我按照您的指导点击进去申请了合同, 也按照您的指导取消了下列两个特殊选项, (回复如下),

1. Die Option Rechnungs-Checker wird fristgerecht zum Ende der kostenfreien Probephase am 21.02.2013.
2. Die Option MultiMedia-Pack endet vertragsgemäß mit Ablauf der kostenlosen Probemonate am 21.11.2012.

结果收了40多欧呢. 月租费不是 7.99欧呢? 要 5.42 + 16.81, 还加了其他乱七八糟的钱呢?

ANSCHLUSSPREIS, 我也打了电话, 25欧是否能够退回啊.
请LIVE 指点一二.

xingchenstar

如截图
Rechnungsbetrag netto 34,01

USt.-Betrag (19%) 6,46


Rechnungsbetrag gesamt 40,47

live

账单是正确的，没有收你什么乱七八糟的钱，只不过你没看懂账单。这份账单中因为还有开通费29,90欧，所以数额比较高。你仔细看看各项费用的名称和收取时间段。你这个是返款手机合同，每个月的月租还要和你得到的返款抵消一下，才是你真正的月租。
拨打免除开通费的电话后，开通费将在第2到3个账单中返还，如果发现没有返还，通过Kontakt联系Talkline客户服务，会马上得到解决。

xingchenstar

live 发表于 2012-9-11 20:09
账单是正确的，没有收你什么乱七八糟的钱，只不过你没看懂账单。这份账单中因为还有开通费29,90欧，所以数额 ...

非常感谢LIVE 的耐心回复. 真的很快.
我仔细研究了一下账单, 关于开通费, 25.12 外加 19%的税, 基本是 29.9欧的开通费, 你说的是对的.
但是我不得不再问一下, 我看 实际收取的月租费是 16.780 + 5.42 - 3.26 - 10.09 = 8.88 欧 外加 19%的税, 也就是 10.57欧. 而 合同是 7.99欧. 也还是有25%的出入的.
请问是什么原因呢?
麻烦您白忙之中再次指点迷津哦.

live

xingchenstar 发表于 2012-9-11 21:13
非常感谢LIVE 的耐心回复. 真的很快.
我仔细研究了一下账单, 关于开通费, 25.12 外加 19%的税, ...

你没注意收费的时间段，这份账单中月租收取的是2个部分： 22.08 - 31.08  和 01.09 - 30.09。

xingchenstar

live 发表于 2012-9-11 21:21
你没注意收费的时间段，这份账单中月租收取的是2个部分： 22.08 - 31.08  和 01.09 - 30.09。

感激涕零...真是为自己的STUPID 汗颜啊......
怎么也没想到, 9月还没过呢, 账单都给出来了. 多少还是有些怪异.
再次感谢耐心回复. {:5_335:}{:5_335:}{:5_335:}