iphone 账单莫名其妙多出２０欧

pijiudu160

我签的Vodafone的iphone。今年６月的账单多出来１５欧，７月份的多出来２０欧。就去Vodafone问了一下，他们说是我不小心点了某个广告，于是被视为与某某公司签了某某合同，所以按月扣钱了。我连这个某某公司的名字都没见过，也没听过。
于是请Vodafone的工作人员帮忙，把这个某某公司的某某服务block掉（我理解，以后就不会再因为该项服务产生新的合同，即使是失误点击了），然后把某某合同取消掉（我理解，８月份不会再因为该项服务已经产生的合同付费）。
可是，８月份的账单来了，还是扣了１５欧。还是同一个公司。这是怎么回事？如何维权？请高手赐教！

mymy365

1、Vodafone可以给你关闭移动支付功能，但仅此而已，所以，VF的工作人员无法给你取消这个abo订阅。
2、你如果自己不去找这个公司解约，下个月还是会收到15/20欧
3、维权？找谁？找提供那个广告的app制作人么？

太有才了

直接写信给V (Einwendung)。
法律在这(注意两个八周) http://dejure.org/gesetze/TKG/45i.html

给你一个老的例子，看看哪些能用。
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Ihre Rechnung vom xx.xx.2009
Rechnungsnummer  101764xxxx
Kundennummer  1176XXXXX

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit erhebe ich fristgerecht Einwendung gegen die o.g. Telefonrechnung, weil die Telefongebühr für die XXXX-Verbindung (Rufnummer 0179 xxxxx) offensichtlich falsch abgerechnet wurde.

Mit der o.g. Telefonrechnung wegen der Inanspruchnahme der sog. Mehrwertdienste machen Sie Vergütungs-forderungen dieser Mehrwertdienst-Informationsanbieter im eigenen Namen geltend. In diesem Fall ist es eigent¬lich Ihre Sache, substanziiert darzulegen und bei Bestreiten zu beweisen, dass auch der jeweilige Vertrag mit dem jeweiligen Anbieter der Mehrwertdienste zu Stande gekommen ist, aus welchem die Forderung hergeleitet wird (vgl. BGH, NJW 2002, 361; OLG Schleswig, OLGR Schleswig 2006, 529; LG Augsburg, MMR 2007, 672).

Nach der Auswertung der in den Verbindungsübersichten aufgeführten Verbindungen ist mir jedoch aufgefallen, dass die XXXX-Verbindungen angesichts der Dauer der Gespräche und der regelmäßig schon vor einer Verbin-dungstrennung durchgeführten Wiedereinwahl nicht von mir wissentlich und willentlich geführt werden konnten. Es liegt nahe, dass ich Opfer einer unbemerkten Herstellung von Verbindungen durch heimliche Manipulationen Dritter an den Daten des Endgeräts wurde. Aus Rechtsprechungen ist aber zu entnehmen, dass das Risiko der unbemerkten Herstellung von Verbindungen durch heimliche Manipulationen Dritter an den Daten des Endgeräts nicht der Anschlusskunde zu tragen hat (vgl. BGH, MMR 2004, 308; LG Augsburg, MMR 2007, 672). Folglich sollen Sie also keinen Anspruch auf Zahlung der o.g. Telefongebühr für die XXXX-Verbindung haben.

Durch die fristgerechte Erhebung von Einwendung hat nach der gesetzlichen Bestimmung der Anbieter von Telekommunikationsdiensten das in Rechnung gestellte Verbindungsaufkommen unter Wahrung der datenschutz-rechtlichen Belange etwaiger weiterer Nutzer des Anschlusses als Entgeltnachweis nach den einzelnen Verbin-dungsdaten aufzuschlüsseln und eine technische Prüfung durchzuführen. Der Kunde kann innerhalb der Beanstandungsfrist verlangen, dass ihm der Entgeltnachweis und die Ergebnisse der technischen Prüfung vorgelegt werden.

Dem Anbieter von Telekommunikationsdiensten für die Öffentlichkeit obliegt der Nachweis, dass er den Telekom-munikationsdienst oder den Zugang zum Telekommunikationsnetz bis zu dem Übergabepunkt, an dem dem Teilnehmer der Netzzugang bereitgestellt wird, technisch fehlerfrei erbracht hat. Ergibt die technische Prüfung Mängel, die sich auf die Berechnung des beanstandeten Entgelts zu Lasten des Teilnehmers ausgewirkt haben können, wird widerleglich vermutet, dass das in Rechnung gestellte Verbindungsaufkommen des jeweiligen Anbieters von Telekommunikationsdiensten für die Öffentlichkeit unrichtig ermittelt ist.

Daher bitte ich Sie um Zusendung von Entgeltnachweis und den Ergebnissen der technischen Prüfung.

Mit freundlichen Grüßen