3DHL premium 不能按时送到包裹，是否有法律途径

xingyu · 发表于 2012-9-21 12:24

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本帖最后由 xingyu 于 2012-9-26 19:38 编辑

9月3号发往中国的包裹9月7号就说发往目的地了，到现在包裹还在天上飞着呢。也写电邮问过DHL，他们说如果等到27号还收不到，可以让代理公司办理事宜。看到坛子里有不少XDJM遇到类似的情况，大家也就在这里发发牢骚而已。我想请问一下懂法律的人士，这种情况是否可以走法律途径，以敦促DHL提高自己的服务意识。在此先谢过了：）

nanhai27 · 发表于 2012-9-21 12:38

店大欺客。呵呵

kanpxd_19 · 发表于 2012-9-21 14:56

我6号发的还没任何信息呢。。。不是代理，是直接到邮局寄回国，打dhl客服，说正常是18个工作日，让我10月1号再没消息，再去网上填询问单。
找代理发的最近也很慢。。。。可能跟现在局势有关吧。。。

Relila · 发表于 2012-9-21 17:16

我8月28号的包裹到今天还没到中国，刚刚填了Nachforschung单子，我想如果丢了，应该是可以理赔的吧

xingyu · 发表于 2012-9-21 22:17

本帖最后由 xingyu 于 2012-9-21 23:19 编辑

kanpxd_19 发表于 2012-9-21 15:56
我6号发的还没任何信息呢。。。不是代理，是直接到邮局寄回国，打dhl客服，说正常是18个工作日，让我10月1号 ...

呵呵，DHL Premium 官方是6天，当然价格上也多出很多；经济型包裹是11天。现在的情形是premium 和经济型包裹没有什么优势啊。我也是直接到邮局邮寄的，关键是如果你从包裹单代理而不是邮局直接买的包裹单，之后的事宜由代理方出面

Vikky989 · 发表于 2012-9-21 23:08

我上月30号发出滴14开始在天上飞据说现在还么着地呢。。估计是到了月球上去了吧我勒了去只有等着

柠檬很酸 · 发表于 2012-9-25 11:26

Vikky989 发表于 2012-9-22 00:08
我上月30号发出滴14开始在天上飞据说现在还么着地呢。。估计是到了月球上去了吧我勒了去只有等着

我的也估计飞到月球了，11号就离开法兰了，一直没有消息了，现在国内的邮政网站直接就打不开，乱了乱了。

xingyu · 发表于 2012-9-26 18:42

昨天问包裹代理处，说由于罢工，部分包裹由空运转为海运了，按理海运的价格应低于空运的呀，人家也没说就包裹的价格退部分款之说，都什么世道啊

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