急！！！问个DHL大包寄回国的问题。

香草布丁的天空 · 发表于 2012-10-10 22:14

kemi 发表于 2012-10-10 22:39
CL开头？出了境才会有这个CL的UPU号码。邮政的人忽悠你呢~~

他们内部应该积极处理的，而不是把皮球踢给我。可谁叫这是我的东西，我急啊。再不处理或许包裹就找不到了。

香草布丁的天空 · 发表于 2012-10-10 22:15

mymy365 发表于 2012-10-10 23:11
我们先不说别的，其他的后面再讨论，只先问你第一个问题：
你现在找到CL号码，提供给中国邮政了么？

号码我一直有,他们要的是这个号码的五联单.

mymy365 · 发表于 2012-10-10 22:23

香草布丁的天空发表于 2012-10-10 23:15
号码我一直有,他们要的是这个号码的五联单.

OK，那这个问题就简单了呀，你让DHL给你去翻档案人家肯定不愿意，而且现在都是电脑作业，但是你现在所需要的，我猜测中国邮政所需要的，可以是这样一个证明：
证明你发送的包裹12345，对应的UPU号码是CLXXX，收件人是张三。。。
很明显，只是你贴的包裹单地址掉了，你的包裹的UPU号码没掉，所以中国邮政搞清楚了收件人地址，不就可以继续往下投递了么，你光说你投递了一个包裹，你又无法证明CLxxx这个包裹是你的。。。你说往哪寄就往哪里寄，万一是冒名顶替的呢。。。

砖头哥 · 发表于 2012-10-10 22:25

你用DHL的单子号码查询的时候，弹出的窗口会另外自动生成一个CL******DE号。这个号码可以拿来在中国邮政的网站上查询。
但是，这个只有DHL的底单，CLXXXXXXXDE的这个号码是自动生成的。
你可以屏幕截屏或者是把这个网页打印成PDF文件，当做底单来试试。

indikator · 发表于 2012-10-10 22:28

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香草布丁的天空 · 发表于 2012-10-10 23:30

mymy365 发表于 2012-10-10 23:23
OK，那这个问题就简单了呀，你让DHL给你去翻档案人家肯定不愿意，而且现在都是电脑作业，但是你现在所需要 ...

不知道是不是你说的情况,他们服务中心接电话的也说不清楚包裹到底掉了哪个单子,还是全掉了.只是一口咬定要五联单,他们才能操作.

香草布丁的天空 · 发表于 2012-10-10 23:31

砖头哥发表于 2012-10-10 23:25
你用DHL的单子号码查询的时候，弹出的窗口会另外自动生成一个CL******DE号。这个号码可以拿来在中国邮政的网 ...

砖头哥都来了!!

那个截屏我已经传真给他们了,人家说没用,他们只认cl开头的那张单子.

香草布丁的天空 · 发表于 2012-10-10 23:33

indikator 发表于 2012-10-10 23:28
对啊。网页截屏不就可以了，既然你有德国这边的号码，网页上应该有显示啊。整个换成英语截屏。打印出来传真 ...

截了也给了,人家不认.
索赔我就亏大了,我才报了100欧,何况里面很多东西都是买不来的.

香草布丁的天空 · 发表于 2012-10-10 23:36

砖头哥发表于 2012-10-10 23:25
你用DHL的单子号码查询的时候，弹出的窗口会另外自动生成一个CL******DE号。这个号码可以拿来在中国邮政的网 ...

理论上是可以操作的,但他们一句话就把我弹回来了.现在就一条道: 问dhl拿cl开头的五联单。

mario.mario · 发表于 2012-10-11 01:24

楼主你上下边这个地址，然后输入你的数字号码，你会在第一行看到CL.....DE 你的包裹号码
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do

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indikator indikator 当前离线积分 1656 头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2012-10-10 22:28 \| 显示全部楼层中德物流低至18RMB/KG 最快3-5天到双清包税到门延误丢失赔偿提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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