JMS, 网购 H&M 发错货怎么办啊？？

花花蝴蝶 · 发表于 2012-10-16 17:06

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求助万能的芊芊

买了一双鞋子，36的发成38的了，要怎么换？寄回去还是去实体店？？

mumw · 发表于 2012-10-16 21:34

寄回去2周内冕邮费

mirandawx · 发表于 2012-10-16 21:39

寄回去。30天内寄回。写明原因。好像是原因8还是9，然后在umtauchen那栏把你要的那双鞋的Art.Nr和号码写上去

花花蝴蝶 · 发表于 2012-10-23 15:24

mirandawx 发表于 2012-10-16 21:39
寄回去。30天内寄回。写明原因。好像是原因8还是9，然后在umtauchen那栏把你要的那双鞋的Art.Nr和号码写上去 ...

那我要不要付钱啊？

miruku · 发表于 2012-10-23 16:02

你全部东西都退回去，邮费是免的，你如果退回去其中的一部分，邮费你要承担。

mirandawx · 发表于 2012-10-23 20:46

花花蝴蝶发表于 2012-10-23 14:24
那我要不要付钱啊？

不需要，等新的寄过来再说

花花蝴蝶 · 发表于 2012-10-23 20:47

mirandawx 发表于 2012-10-23 20:46
不需要，等新的寄过来再说

谢谢亲~太感谢了

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