更新：真是被Vodafone打败了。。。

纱梦猫 · 发表于 2012-10-30 18:48

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本帖最后由纱梦猫于 2012-11-8 19:00 编辑

今天Vodafone居然说Vertragspartnerwechsel不能widerrufen？？？那之前他的一封信里写

"Falls Sie den Vertragspartnerwechsel widerrufen wollten, müssen beide Vertragspartner den Widerruf unterschreiben."

我和前用户同时签名也寄回去了还不管用，必须得重新过户一次！！！这不是劳民伤财么。。。

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哎，其实我不是要发帖也要攒成一堆了再发，实在是最近烦心事比较多，这不vodafone又来添乱了。。。

10月份nach了一个中国人的房子，她要把她的vodafone dsl网nach给我，因为她无法带走这个网。正好我也没有网，就答应了，她说她的网是25欧，其实有点小贵，现在unitymedia新签一个也只要15欧吧。最后商量她每月贴5欧，一直到网络2013年8月份合同截止。相当于我每月20欧。于是我就签了vertragsuebernahme的一张纸，但是上面没有写这个网到底是多少钱。也没写vertragsende是什么时候

10月18号正式过户，收到一封信，写了kundennummer啥的，但还是没写这个网多少钱，vertragslaufzeit是什么，我只好打那个客服电话，在听了无限长难听的音乐后，人家说你的合同是到2014年10月份，啥？我就急了，这不是等于新签一个合同么。人家说等等，音乐，好吧，可以到明年8月份截止，但是每月30欧。晕，这又是为什么啊？原来这个dsl原价是30欧，但是前用户有个neukunde的rabatt5欧，如果我也想要这个rabatt，就得签两年合同，如果只是接别人的合同，就不算新用户，就没有这个rabatt了。。。真小气。。。

之后也有另一个客服说接合同是按照之前bedingung，不会变的，但是她也不能给我什么schriftliche的bestaetigung，而且他们客服一人一个说法，我实在是不敢相信。

幸好咱不是还有那个widerrufsrecht么，在和前用户商量过后，我widerrufen了，还是她继续合同，我每月汇网费给她。widerrufen是用einschreiben，21号寄的，一直没信儿，26号打过去追问，我的信他们23号就收到了，却一直拖着，直到打电话过去询问，他们才回了封邮件，说你要widerrufen的话，前用户也要签字哦~

倒。。。这不是忽悠人么，我看他widerrufsrecht的belehrung上面根本没有写需要两个人的签名，也没有任何人告诉我。难道是想故意拖延时间么~

不管怎么样，我立刻27号时又寄了einschreiben过去，今天30号了，查了邮局网上跟踪，还没送到，明天就是14天期限最后一天了，而且我都不能确定，到底是不是从18号换网那天开始算起。

终于吐槽完了。。。jetzt kommt die frage
widerruf是不是eingangsdatum起决定作用，还是einlieferungsdatum？
如果明天还到不了的话，我是不是能和他们抗议，他们之前没有在任何地方提示需要两个人的签名，所以不能怪我迟了？

不知道还有没有人有过同样情况哦？
danke~

劈马喂柴 · 发表于 2012-10-30 19:11

其实，这么抠时间的东西，我不用挂号信，挂号信，比慢还满

直接一个FAX过去

mymy365 · 发表于 2012-10-30 19:28

楼主应该传真，vodafone就是普通座机号码，随便一个网吧1欧都搞定了，哪有这么麻烦。
不过，合同的那个人家没说错，现在unitymedia这么便宜，才10欧一个月，何必要用Vodafone

hh2 · 发表于 2012-10-30 20:54

lz抱抱，Vodafone不止是小气鬼，是大坏蛋，咱以后不用他家的了。

挂号信是按投递日算的，网络追踪有时候因为网络问题，不一定是实时，按时间，lz的信应该能如期到的。

widerrufsrecht上的日子是按日历日子算的。

红酒蛋糕 · 发表于 2012-10-31 08:35

用kabel的话，不是还有一个kabel月租吗？

mymy365 · 发表于 2012-10-31 11:11

红酒蛋糕发表于 2012-10-31 08:35
用kabel的话，不是还有一个kabel月租吗？

你这是老皇历了，现在安装Kabel的网络不需要开通电视服务，只开通网络是可以的。

saviolin · 发表于 2012-10-31 11:19

以前kun沃达丰成功,但是还被继续收费3个月，发现后经过无数次电话沟通，才要回来的我路过，表示同情楼主。

劈马甲 · 发表于 2012-10-31 11:32

沃达丰就是个傻X，英国公司就是差劲，比西班牙的公司O2还差

改个账单地址3、4个月没改成功，网上改了，下次登录还是老地址，热线打了一万遍，还多次确认，下个账单是正确地址吗，得到肯定答复，而下个月账单还是照旧老地址

纱梦猫 · 发表于 2012-10-31 18:30

劈马喂柴发表于 2012-10-30 19:11
其实，这么抠时间的东西，我不用挂号信，挂号信，比慢还满

直接一个FAX过去

恩，确实是。。。这次领教了，到今天查还是没有送到

纱梦猫 · 发表于 2012-10-31 18:31

mymy365 发表于 2012-10-30 19:28
楼主应该传真，vodafone就是普通座机号码，随便一个网吧1欧都搞定了，哪有这么麻烦。
不过，合同的那个人家 ...

但是因为前住户没法带走网，所以必须得我nach，不然我肯定会去签unitymedia的，但是我看他家最便宜的是15欧啊，你说的10欧是在做活动吗？

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