通过Sparhandy签的合同解约指南

dolcgmbh · 发表于 2012-11-2 12:07

一般sparhandy推荐的合同请提前3个月解约，否则，合同将自动延长
解约方法如下：
到sparhandy官网找解约助手
https://www.sparhandy.de/service-kuendigung.html
然后根据下面填写

填入各项信息后，系统会自动生成解约信

然后用挂号信邮寄到上面的营运商地址，或者传真到 0 21 02 - 98 65 75，如果两周之内没有收到电信营运商的回复确认，可登录你在电信营运商那里的帐户通过Kontakt功能或者打客服电话询问。

Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

oder per Fax an: 0 21 02 - 98 65 75

强烈推荐发传真方式解约，快捷，保险，省钱。

Anye4455 · 发表于 2012-11-2 16:03

请问运营商的邮寄地址怎么查询呢 O2的没有找到啊谢谢楼主

purple17f1 · 发表于 2012-11-4 10:52

请问下了单想取消，但是下单时选的是立即开通号码，好像已经收到号码开通的邮件了。现在我想在十四天反悔期内取消它，除了写取消邮件外，还有什么要做的啊？我怕取消完定单，因为号码已经开通了，还会每个月收我钱。我下的是带手机的单。因为不懂德语，所以麻烦知道的人给详细解答一下，在此谢过了！

maggie613cn · 发表于 2012-11-7 19:36

这个好

,正需要呢~

lanxing125 · 发表于 2012-11-9 22:31

mark

weihua5000 · 发表于 2012-11-17 00:48

purple17f1 发表于 2012-11-4 10:52
请问下了单想取消，但是下单时选的是立即开通号码，好像已经收到号码开通的邮件了。现在我想在十四天反悔期 ...

你的合同取消了吗？怎么取消啊。。。。

purple17f1 · 发表于 2012-11-23 14:57

weihua5000 发表于 2012-11-17 00:48
你的合同取消了吗？怎么取消啊。。。。

没取消，而且我有大麻烦。我原来在另一个网站下了个单，我看它一直不发货就给取消了，但是他们好像已经给我开了一个合同，也没给我和订单一起取消，结果我现在有两个Ｏ２的合同，但是我连第一个合同的号都不知道，他们没给我邮过信也没给我发过邮件，除了通知我扣钱的邮件，我现在也不知道怎么办

Waa · 发表于 2012-11-23 15:03

weihua5000 发表于 2012-11-17 00:48
你的合同取消了吗？怎么取消啊。。。。

给info@sparhandy.de发邮件

weihua5000 · 发表于 2012-11-23 21:46

Waa 发表于 2012-11-23 15:03
给发邮件

汗都不带回的。。我那个同学手机都没收到，就收到1.6的账单了。。。
我发了无数邮件都不确定取消了吗

Elain_De · 发表于 2012-11-23 23:50

请问老大！运营商的回复确认是post回信还是发邮件或者短信呢？？？还有，这个提前3个月是必须的还是？我现在还有半年合同，我现在提前解约，到时候6个月后就自动没有了？？我想解了省的到时候忘了~~~

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