DHL最近怎么了？

yingboya

太令人气愤了！
先是寄回国内的Premium包裹都快30天了，杳无音讯。
再是在网上约的Abholungstermin没有人来，今天已经是第三次了。客服的态度还很差！周三在家从早上8点到晚上8点等了一天，没人来，客服说再约。周六又从早上8点到晚上8点等了一天，连厕所都不敢多上，生怕来不及开门，又没有来。客服连句抱歉的话都不说，又约了今天周一的Termin，当时注明了周一上午来取货。结果今天上午又没来。再问客服，客服说他们可以标注，但是司机能不能按时取货他们不保证。我说这是什么服务，他说就这样，只能再约新的。我都快疯了，谁有工夫天天等他们啊，已经耽误了好几天了。问他再不来怎么办？我的损失怎么计算？他说，再不来再约，反正DHL不会计算我的损失。