Vodafone真是气死我了！大家帮帮忙看看有没有解决的办法

13916828725 · 发表于 2012-11-7 10:56

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本人换一个新Vodafone的网络，从10月8日开始签的合同，工作人员说会在之后的两个星期之内送路由器到家还有安装人员回到家里来安装网络。结果等了两个星期没人来，之后再去Vodafone公司问安装人员什么时候来，他说过两天就来了。好，之后我就在家里等受到了路由器等到了安装人员，在这个两个多星期里面我都没有网络可以用，一直去星巴克曾网。等安装人员结束了安装说到了晚上7点就可以用网络了。我很期待满怀欣喜的等到了晚上，结果上不了，发现路由器坏了，我很崩溃！第二天打电话去公司说要更换路由器，他们说好的，会尽快给我送新的路由器到家，结果等了一个星期又没有消息。打电话过去问为什么还没有到，他们说再等三天就会送过来的，我没有脾气了等不及了。之后我又去Vodafone Store去问他们说可以直接在店里更换新的路由器，但是要发票Quittung，我说我没有发票，我给他们看了我所有从Vodafone收到的信件，里面没有发票，他说有发票才可以兑换，那么我没有发票怎么办？发票是什么的发票？是不是因为我一直没有开始用网络所以才没有发票，还是他们忘记寄给我了？大家帮帮忙出出主意吧，谢谢了

萝卜土豆 · 发表于 2012-11-7 20:24

发票一般在你收到路由器的盒子里有的，要不就是在收到路由器之前你的电子邮箱也会收到一份PDF的

tiantia4293 · 发表于 2012-11-7 23:11

正常

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萍聚头条

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