请教可否因为没有LEITUNG为原因昆掉电话和网络合同

josi

具体事情是这样的：一个朋友在七个星期之前跟M-NET签定了一份电话连网络的合同。当时说的是四到六个星期之内会收到信件和上网机盒什么。

结果是昨天跑去公司问，为什么到现在还是什么也没收到。对方居然说是由于TELECOM目前在他住的那个区域没有空的LEITUNG，所以M-NET也没办法开通。朋友问他圣诞节前能不能开通，对方说不知道。

朋友就跟那个办事员，这种情况他想要昆掉。

对方说不可以。朋友就问为什么，没有VERBINDUNG的就可以SONDENKUNDIGEN而这种不可以。对方的解释是这种没有LEITUNG的不是他们的原因而且并不是他们不可以提供服务所以就不能昆。

朋友急需要固定电话和网络，他有考虑再签其它的公司，比如VODAFONG（他家是通过手机线路上网，不会受到TELECOM的影响），但又怕过一个月这个M-NET又可以通了，结果要交两份费用。

所以现在上来请教各位大神，有没有人有过类似的经历，有没有可以不通过律师而昆掉这个合同的可能呢？

geminiyuan

呃，我家签的也是M net，但是我记得签之前可以直接查到，自己家的住址能不能装Mnet的网的
工作人员说，只要查到能装，就一定能装
如果不能装，或者收到盒子之后不能上网，14天之内可以kun掉

josi

geminiyuan 发表于 2012-11-23 19:44
呃，我家签的也是M net，但是我记得签之前可以直接查到，自己家的住址能不能装Mnet的网的
工作人员说，只要 ...

M-net 在我朋友家那个区是有网络的（就是有VERBINDUNG），只是因为他们家跟TELECOM一样是走电话网络的，也就是他家的VERBINDUNG要通过LEITUNG来实现，所以要等TELECOM有空出来的LEITUNG租给他家，他家才能上网。

14天之内是可以昆，不过我朋友这个已经七个星期了，而且他家根本就没有给寄盒子，说要等到有LEITUNG以后才会寄过来。

geminiyuan

josi 发表于 2012-11-23 20:51
M-net 在我朋友家那个区是有网络的（就是有VERBINDUNG），只是因为他们家跟TELECOM一样是走电话网络的，也 ...

14天是指收到发货通知后开始的14天吧

我家是订了Mnet大概一个月后，先收到一封发货通知信上面写14天之内可以kun，然后又过了一周吧才收到的盒子

如果嫩的朋友还没收到发货通知信的话，我觉得肯定可以kun呀

josi

geminiyuan 发表于 2012-11-23 21:02
14天是指收到发货通知后开始的14天吧

我家是订了Mnet大概一个月后，先收到一封发货通知信上面写14天之 ...

是这样的吗？他去公司问的时候对方明确跟他说不可以昆的。而且他也没收到任何信件，不知道这种情况应该怎么办。