到底投诉谁？EMS 还是DHL ???

ada_wu · 发表于 2012-12-4 17:54

smtp 发表于 2012-12-4 01:31
我曾经寄过一个小包裹回国，也是国内签收后惨不忍睹，估计DHL不会赔给你的，他们会找出各种理由，比如你没有 ...

那水浸的，我包了好多层呢，因为怕会破损，保鲜膜啊，能用的都用了。保鲜膜都透过去了，我都怀疑了他们是怎么弄的呢？？？？难不成把我包裹扔水里了？？？

errouda · 发表于 2012-12-5 01:11

这种大公司都是店大欺客，最会的就是扯皮推诿，如果是境内的还好，像这种跨国的更是好推卸责任了，哎纯精神支持楼主了

smtp · 发表于 2012-12-5 22:14

这个包裹估计不会有任何赔偿了，不用抱希望，我原来破损的包裹还拍了照片，写了证明啥的，最后不了了之。估计包裹在雨里待过。

Benetanash_Eta · 发表于 2012-12-7 23:28

还是我明智从来不买那些包裹单直接邮局发贪这点便宜没意思出了问题都是踢皮球直接邮局发货牢靠多了一次包裹损坏退回运费和物品都退了全额一点没啰嗦

柠檬很酸 · 发表于 2012-12-8 12:30

好恐怖啊。

ada_wu · 发表于 2013-1-2 19:41

smtp 发表于 2012-12-5 22:14
这个包裹估计不会有任何赔偿了，不用抱希望，我原来破损的包裹还拍了照片，写了证明啥的，最后不了了之。估 ...

那你最后还是去邮局把领回来了？？？？

smtp · 发表于 2013-1-3 13:39

ada_wu 发表于 2013-1-2 19:41
那你最后还是去邮局把领回来了？？？？

包裹到了国内，国内直接就签收了。如果国内不签收就会寄回德国。国内签收了，再想索赔几乎没有可能性，当然寄回来再索赔，也未必能成功。反正DHL可以找很多理由推脱，一直拖到最后不了了之的。

Xiatian21 · 发表于 2013-1-3 14:21

买的包裹单，很难索赔的，要看卖包裹单的公司是否尽心。
自己直接买的包裹单，也必须有签收时国内投递方出具的有效损坏证明才有可能索赔。
奶粉都是便宜的东西啦，要是几百欧的东西没了才叫惨。

irvine · 发表于 2013-1-3 14:26

20kg奶粉？

哪个城市海关这么松啊。

还有dhl国内运输段的伙伴是中国邮政不是ems，这点要搞清楚。

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