vodaphone 账单大家帮我看看这些都是什么费用啊，怎么这么多？

wangyu1986w

                                                                                                   |uSt.-Satz netto             in EUR
Anschlusspreis (einmalig)  1 Vodafone SuperFlat Internet Plus mit Handy     19 %                    25,2017
Basispreis / Paketpreis (monatlich)
1 Vodafone SuperFlat Internet Plus mit Handy   （anteilig 29 Tage)          19 %                    47,1280
1 Vodafone Handy-Versicherung (inkl. der z. Zt.                                      0 %                     5,1548
gültigen Vers.-Steuer) (anteilig 20 Tage)
1 Papierrechnung                                                                               19 %                     1,2605
1 Ratenzahlung Hardware-Kauf                                                            0 %                     15,0000
1 Vodafone Internet by time (anteilig 29 Tage)                                      19 %                   0,0000
                                                                                                                                 68,5433
Zu Ihren Gunsten
Gutschrift auf Basispreis (brutto 15,00 EUR)                                      19 %                     - 12,6050
Städtevorteil Vodafone SuperFlat Internet                                        19 %                     - 7,8612
                                                                                                                            - 20,4662
USt.-Satz          Nettorechnungsbetrag     USt.-Betrag          Bruttorechnungsbetrag
19 %                      58,24 EUR                  11,07 EUR             69,31 EUR
0 %                       20,15 EUR                 0,00 EUR               20,15 EUR
Summe                  78,39 EUR                  11,07EUR             89,46 EUR

上面是俺今天在网上查到的账单，看的我是心惊胆战啊，不晓得每一项是什么钱，都是怎么扣的，最郁闷的是哪个大头是什么费用，俺也不知道！还有俺看了她有什么硬件的钱，还有纸质钱，俺没有要什么硬件啊，也没有纸质的啥东西，最后另外费解的是还有减得钱，倒是到最后问吗又加上啦11.07欧！我直接就晕戏啦，表示直接进入了云里雾里。请哪位大仙帮我解读一下吧，还有就是怎么可以打通他家公司的英语客服啊，试了N次都不成功，好想把这个号给废了，换个别家的，太让人窝憋啦。有可能取消吗？先道谢啦！

yuanqg

远离Vodafone, 远离烦恼！