萍聚社区-德国热线-德国实用信息网

 找回密码
 注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

萍聚头条

查看: 4168|回复: 20

[其他] HUK24汽车保险求助

[复制链接]
发表于 2012-12-21 11:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册 微信登录

x
本帖最后由 meimei220 于 2013-6-14 13:55 编辑

20130614 更新处理结果:

把他们规定要多补的钱在规定期限内转给了HUK24,也发邮件给HUK24说车完全没问题他们之后不会收到任何修车帐单,这个事故已经结束了。大概几周后HUK24重新计算了保险费用,因为之前搬家换城市的关系,后来就把多交的钱转还给我了。

事故发生6个月后收到当地市政府修门口栏杆帐单,因为警察局有事故记录和我的一切资料。一根破柱子赔了165欧,这件事情就这么了结了。


12月初不小心出门撞到门口栏杆,车头塑料板有点损坏。因为是第一次出事故,就叫了警察,因为没有人或是车的损伤,完全就是小事情,警察来了稍微看了一下,马上就离开了。之后就给保险打了电话咨询,服务人员建议我自己维修,小毛病不值得让保险公司出面,要不然2013年保险会涨价。之后因为车子完全没事,根本就无需修理。
昨天很意外收到保险公司的信,他们自行修改SF,帮我晋级SF,限定我2周之内补交230欧保险费用,看了真让人吐血!觉得这种做法完全不能接受!昨天就给HUK24写了邮件,因为签的是所有服务都要在网上处理的HUK24保险,不能直接给他们电话询问。
因为从来没遇到过事故,可能自己处理不妥当,但是这种随便涨保险的情况,绝对无法接受。希望有懂的同学帮忙想想办法,先谢谢大家了!
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2012-12-21 12:02 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
 楼主| 发表于 2012-12-21 12:08 | 显示全部楼层
moor 发表于 2012-12-21 13:02
SF 改了? 如果没有修理,不应该啊。

保险公司自己私自修改了,发信让我补交差额!!!
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
 楼主| 发表于 2012-12-21 12:09 | 显示全部楼层
moor 发表于 2012-12-21 13:02
SF 改了? 如果没有修理,不应该啊。

完全没有修理,只是发生事故后打电话咨询了一下。保险公司就自行修改SF,让我交钱,就是觉得完全没道理才气愤!!!
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2012-12-21 12:10 | 显示全部楼层
跟她说并没有让保险公司付钱,让他们更正。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2012-12-21 12:16 | 显示全部楼层
没啥大事,估计就是搞错了。写封信说明情况就应该能解决了。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
 楼主| 发表于 2012-12-21 12:24 | 显示全部楼层
moor 发表于 2012-12-21 13:16
没啥大事,估计就是搞错了。写封信说明情况就应该能解决了。

他们自行升级的原因是:
之前收到SCHADENMELDUNG,然后考虑到2013年将要收到的修理费用,然后就自行决定要涨保险了!邮件已经写了,还没有得到任何回复。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
 楼主| 发表于 2012-12-21 12:24 | 显示全部楼层
irvine 发表于 2012-12-21 13:10
跟她说并没有让保险公司付钱,让他们更正。

他们自行升级的原因是:
之前收到SCHADENMELDUNG,然后考虑到2013年将要收到的修理费用,然后就自行决定要涨保险了!邮件已经写了,还没有得到任何回复。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2012-12-21 12:27 来自手机 | 显示全部楼层
看看是不是hp涨了吧。有可能是你的保险赔付了栏杆的修理费用。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2012-12-21 12:34 | 显示全部楼层
meimei220 发表于 2012-12-21 13:24
他们自行升级的原因是:
之前收到SCHADENMELDUNG,然后考虑到2013年将要收到的修理费用,然 ...

没事的,我客户也有类似的事情,只要和保险公司说明这件事情已经结束了,不会再有修理费报销,保险公司就会给你重新计算明年保费,
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 微信登录

本版积分规则

手机版|Archiver|AGB|Impressum|Datenschutzerklärung|萍聚社区-德国热线-德国实用信息网

GMT+1, 2025-2-2 23:11 , Processed in 0.064908 second(s), 15 queries , MemCached On.

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表