求教一个关于sparkasse网银的问题

leozhang · 发表于 2012-12-22 12:39

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RT 刚刚办理Sparkasse的网上银行收到银行寄来的信了按照信里的信息输入Anmeldename以及密码但是被告知输入不正确该怎么办呢谢谢啊

jhnm1985 · 发表于 2012-12-23 10:55

建议你再试试看
网银的话，信里面应该是一个Anmeldename和一个初始密码
如果还是不行的话，可以周一上午去任何一个SPK网点都可以办理查询
周一是平安夜，一般是半天开门，建议早去

leozhang · 发表于 2012-12-23 16:41

jhnm1985 发表于 2012-12-23 10:55
建议你再试试看
网银的话，信里面应该是一个Anmeldename和一个初始密码
如果还是不行的话，可以周一上午去 ...

还是不行 Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. Bitte synchronisieren Sie den TAN-Generator mit unserem System. Bitte führen Sie zunächst eine PIN-Änderung durch. 一直是这样子，晕死！ Tan-generator显示激活，但是再后来就传输中止了是不是跟这个也有关系？谢谢啦

jhnm1985 · 发表于 2012-12-23 20:38

leozhang 发表于 2012-12-23 16:41
还是不行 Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. Bitte synchronisieren Sie den TAN-Generator mit un ...

你办理的是那种用密码生成器的那种网银是吧？这个情况我没有遇到过，我办理的就是那种手机短信密码的那种。
建议明天上午去问问吧

jhnm1985 · 发表于 2012-12-23 20:39

leozhang 发表于 2012-12-23 16:41
还是不行 Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. Bitte synchronisieren Sie den TAN-Generator mit un ...

看德语的意思似乎是那个生成器的问题，去问问吧

leozhang · 发表于 2012-12-23 20:51

jhnm1985 发表于 2012-12-23 20:39
看德语的意思似乎是那个生成器的问题，去问问吧

好的谢谢啦 ~~

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