在ebay上买到了假货怎么办？

stabalo · 发表于 2012-12-27 23:06

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圣诞节前，在ebay上买了两条丝巾准备送人，是不同的卖家，都是privat verkauft，而且都声明不退不换的，货品说明上写的是100％真丝，可到手却发现根本就不是真丝，而是晴纶的，虽然丝巾上的标签被拿掉了，但晴纶的一眼就看出来的，上手也不一样，我马上联系了卖家，还未得到回音。问题是，我不是paypal付款的，这种情况投诉有用吗？卖家公然在ebay上卖假货，没处说理吗？

eintag · 发表于 2012-12-27 23:33

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muenchner · 发表于 2012-12-27 23:41

不退不换是指没问题的前提下，这种与描述完全不符的必须接受退货，否则EBAY会锁帐号的

stabalo · 发表于 2012-12-27 23:42

eintag 发表于 2012-12-27 22:33
不退不换是基于真货符合商品描述的情况下不退不换卖假货肯定是不属于其中了建议楼主先联系一下Ebay

谢谢，我这就去联系ebay，他们会帮我联系失踪的卖家吗？

eintag · 发表于 2012-12-28 00:07

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stabalo · 发表于 2012-12-28 00:13

eintag 发表于 2012-12-27 23:07
即使是没通过paypal付款也应该有效的毕竟是卖假货不过可能需要你去做个假货鉴定之类就比较麻烦了 Ebay的 ...

到哪里做假货鉴定呢，ebay给做吗？要我自己交鉴定费吗？

eintag · 发表于 2012-12-28 00:32

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stabalo · 发表于 2012-12-28 00:36

eintag 发表于 2012-12-27 23:32
Ebay哪可能管这种鉴定的事情，他们会的就只会让你联系卖家，最多建议你去找律师，这个鉴定只能你自己去做了 ...

多谢了，从此吸取深刻教训，再好的东西也不在私人卖家手里买了！

eintag · 发表于 2012-12-28 00:41

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