已解决，可删除。

L.inG · 发表于 2012-12-30 00:12

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本帖最后由 L.inG 于 2012-12-30 00:49 编辑

我在hm预订的东西1个月都没收到，中途联系N次一直让我等待。今收到邮件中 "Gerne haben wir den Verbleib Ihrer Bestellung überprüft und können Ihnen mitteilen, dass wir derzeit davon ausgehen müssen, dass Ihre Sendung auf dem Postweg verloren gegangen ist. Die Kosten des Paketes werden wir selbstverständlich Ihrem Kundenkonto gutschreiben.” 是说已丢失物件费用记入我账户由我承担还是他们承担呢？期待有人答复，谢谢！

miruku · 发表于 2012-12-30 00:19

不太清楚你是怎么付钱的，反正这个意思大概是你付过的钱会推到你在hm的konto里，你去mein saldo看看有没有到帐既可。

L.inG · 发表于 2012-12-30 00:29

miruku 发表于 2012-12-30 00:19
不太清楚你是怎么付钱的，反正这个意思大概是你付过的钱会推到你在hm的konto里，你去mein saldo看看有没有到 ...

谢谢你的回复！我是选的ueberweisung, 还没付钱。

miruku · 发表于 2012-12-30 00:34

本帖最后由 miruku 于 2012-12-30 00:35 编辑

L.inG 发表于 2012-12-30 00:29
谢谢你的回复！我是选的ueberweisung, 还没付钱。

就是你不用管他了，你没付钱，其次你没拿到货，hm可能会给你5欧的补偿在mein saldo里。

L.inG · 发表于 2012-12-30 00:40

miruku 发表于 2012-12-30 00:34
就是你不用管他了，你没付钱，其次你没拿到货，hm可能会给你5欧的补偿在mein saldo里。

谢谢你啦！晚安！

miruku · 发表于 2012-12-30 00:41

L.inG 发表于 2012-12-30 00:40
谢谢你啦！晚安！

不客气，晚安!

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