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susan027 · 发表于 2013-1-4 13:06

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本帖最后由 susan027 于 2013-1-6 17:15 编辑

15公斤的奶粉包裹打湿了,这个包裹被税了，后来买家听说包裹打湿了，没有交税直接填了单子退回来了，这种情况我这么找索赔，单子是dhl的优先包裹，填的是价值89欧元的东西。。请指教？

15公斤的奶粉包裹湿了，包裹进了海关，后来买家去交税，海关告诉她价值2000元，买家吓的以为要叫2000元，包裹都没有看就直接添了单子退回了，然后给我联系，我还帮买家打电话到海关证实应交税的金额后，想就这么招了，认倒霉了，上来问大家请教所赔事宜，结果第二天买家自己想通了，跑到海关把退的单子交上去，交了税，把奶粉又拿回去了，但是15公斤的奶粉有15盒，海关说超重没收了三盒，总算是峰回路转了。。呵呵。。。但是大家还是要汲取教训，
1，和买家事前要说好可能要完税的金额，把事后可能出现的问题交代清楚。
2，要在包装上下功夫，不能疏忽。。
奶粉肯定做不长的。。。据说爱他美要有动作了，，有什么动向大家上来说哈。。呵呵。。小女子谢大家了

依依有意 · 发表于 2013-1-4 14:07

收件人没有收到包裹为什么要交税，海关不把包裹给收件人，拒绝交税。请问楼主包裹单是不是从代理那里购买的？

susan027 · 发表于 2013-1-4 14:28

本帖最后由 susan027 于 2013-1-4 14:02 编辑

依依有意发表于 2013-1-4 13:07
收件人没有收到包裹为什么要交税，海关不把包裹给收件人，拒绝交税。请问楼主包裹单是不是从代理那里购买的 ...

是的，包裹单在代理那里买的。。海关要他交税，并且告诉他包裹打湿了。卖家没有签收，因为要交税，税没有交，而且这个包裹还要退到代理那里。。

omegasunshine · 发表于 2013-1-4 15:58

susan027 发表于 2013-1-4 13:28
是的，包裹单在代理那里买的。。海关要他交税，并且告诉他包裹打湿了。卖家没有签收，因为要交税，税没 ...

看到包裹打湿到什么程度了没啊？

modo · 发表于 2013-1-4 16:24

经常看到有人写包裹泡湿了，国内快递是把包裹放在室外的吗？太可怕了

susan027 · 发表于 2013-1-4 16:40

omegasunshine 发表于 2013-1-4 14:58
看到包裹打湿到什么程度了没啊？

没有看到，，其实这个包裹是喜宝的，就算湿了也没有关系，关键买家也没有经验，要她交税，她以为是要交2000元，吓的，东西没有签收直接就把奶粉退回来了。。哎~！退回来也不知道成什么样子了。。

susan027 · 发表于 2013-1-4 16:49

omegasunshine 发表于 2013-1-4 14:58
看到包裹打湿到什么程度了没啊？

上次去成都的没有被税，，这个。。悲剧了。。

lidlmi · 发表于 2013-1-4 18:46

她自己不要的，找谁呢？

如果是代理是发件人，那就买家自求多福了。DHL只跟发件人有合同关系，要索赔也是发件人去做，发件人会给你上心去做吗？

如果你是淘宝卖家，你就做好这个包裹的损失吧，能赔是幸运，不能赔就是倒霉了。看卖家和买家如何分担损失而已了。

我4月份寄丢了个包裹，6月份才接受我的nachforschung，来来回回10几封信，最后才赔的，德语差点，神经脆弱点，你都不愿找DHL赔了，绝对劳心劳力。

PS，我也是淘宝买的单，但是我是发件人，所以我可以直接跟DHL去扯

omegasunshine · 发表于 2013-1-4 19:51

susan027 发表于 2013-1-4 15:40
没有看到，，其实这个包裹是喜宝的，就算湿了也没有关系，关键买家也没有经验，要她交税，她以为是要交2 ...

对呀，万一不严重买家缴税收了就行了，实在不行退点钱，这拒收退回来了还得搭邮费进去...

德国之翼 · 发表于 2013-1-5 00:09

susan027 发表于 2013-1-4 15:49
上次去成都的没有被税，，这个。。悲剧了。。

收件人拒收的包裹退回德国有费用么？

德国之翼 · 发表于 2013-1-5 10:58

德中专线物流发表于 2013-1-5 03:30
退运费用好像很高哦，还不如直接交税就好了

确定有运费么》？？

doladola · 发表于 2013-1-5 16:28

同情中。。。

Eileen_Gong · 发表于 2013-1-5 18:56

上次，我有个包裹也湿了，拆开后，盒装的外面烂了，里面还行。灌装的也没有受潮，用缠绕膜裹了，所以朋友还是接收了。

Eileen_Gong · 发表于 2013-1-5 18:58

德国之翼发表于 2013-1-4 23:09
收件人拒收的包裹退回德国有费用么？

没有碰到过，但是查了很多帖子，是说要交钱的。

martin_pan · 发表于 2013-1-5 20:31

退回来的包裹每个收10欧的手续费.

omegasunshine · 发表于 2013-1-5 21:56

德国之翼发表于 2013-1-5 09:58
确定有运费么》？？

好像是20欧一个~

德国之翼 · 发表于 2013-1-6 11:17

omegasunshine 发表于 2013-1-5 20:56
好像是20欧一个~

啊这么贵啊，谁付这个钱？谢谢

omegasunshine · 发表于 2013-1-6 12:51

德国之翼发表于 2013-1-6 10:17
啊这么贵啊，谁付这个钱？谢谢

寄件人呀，上次有个帖子，东西都被人偷完了，然后还把空箱子退回来，收了20欧的退运费！

德国之翼 · 发表于 2013-1-6 13:14

omegasunshine 发表于 2013-1-6 11:51
寄件人呀，上次有个帖子，东西都被人偷完了，然后还把空箱子退回来，收了20欧的退运费！

哦也不是每个都收的，DHL说的

德国之翼 · 发表于 2013-1-6 13:15

不能以点概面啊各位！

华丽的逆转 · 发表于 2013-1-6 14:09

omegasunshine 发表于 2013-1-5 20:56
好像是20欧一个~

借地方问问我的一个包裹寄回家也是奶粉结果到家的时候全湿而且破的不成样子家里人就没签收让国内往回退了现在在路上而且我买的包裹单也不带保险的，这样的话退回来如果还要交退的运费的话肯定更不划算，能不能退到了我这我不签收然后就不用交退的运费了？

omegasunshine · 发表于 2013-1-6 16:59

华丽的逆转发表于 2013-1-6 13:09
借地方问问我的一个包裹寄回家也是奶粉结果到家的时候全湿而且破的不成样子家里人就没签收让国内往回 ...

我也不知道哈，等高人来回答你，

Aronwang · 发表于 2013-1-6 19:51

我以前电话问过dhl的，退运是不需要交钱的，自己亲身经历也是不需要交钱，说要交钱的居心何在

依依有意 · 发表于 2013-1-6 20:02

lidlmi 发表于 2013-1-4 18:46
她自己不要的，找谁呢？

如果是代理是发件人，那就买家自求多福了。DHL只跟发件人有合同关系，要索赔也是 ...

MM麻烦给个淘宝链接。那个淘宝卖DHL包裹单，发件人可以是我们自己而不是代理，多谢了、

依依有意 · 发表于 2013-1-6 20:04

华丽的逆转发表于 2013-1-6 14:09
借地方问问我的一个包裹寄回家也是奶粉结果到家的时候全湿而且破的不成样子家里人就没签收让国内往回 ...

哪里买的包裹单，不带保险？不是超过俩公斤的包裹单都带保险吗？

Eileen_Gong · 发表于 2013-1-6 21:37

爱他美有什么动作？

华丽的逆转 · 发表于 2013-1-6 22:45

依依有意发表于 2013-1-6 19:04
哪里买的包裹单，不带保险？不是超过俩公斤的包裹单都带保险吗？

开元网上的带保险的多加十欧

omegasunshine · 发表于 2013-1-7 00:14

德国之翼发表于 2013-1-6 12:14
哦也不是每个都收的，DHL说的

我也不知道，看的论坛上一个帖子，

德国之翼 · 发表于 2013-1-7 05:36

德中专线物流发表于 2013-1-7 04:04
这个好像不可以哦退运费用很高地

你这话有依据吗。还费用很高地，说话要靠谱不靠谱就请你不要妖言惑众，谢谢

德国之翼 · 发表于 2013-1-7 05:38

德中专线物流发表于 2013-1-7 04:03
确定有运费并且价格是运输过来地运费地几倍

我的个天啊，几倍啊？说话要靠谱的说。请问你哪个DHL的包裹被退回了，邮寄是多少钱，退回的费用又是多少钱，以实例为证吧，不然真的就是随便乱说不交税是吗

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