douglas网上定了两遍,今天发货了.请问怎么退重复的

Brazilian000 · 发表于 2013-1-4 22:06

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本来定了个粉底, 结果选择了用visa card付钱. 可是长城卡转不了, 然后又定了个, 用德国的卡.
今天受到2个发货单. 请问这样的情况,可以退么?怎么退? 拿去douglas 实体店可以么?

miruku · 发表于 2013-1-4 23:05

收到后退货就可了。

Brazilian000 · 发表于 2013-1-4 23:10

miruku 发表于 2013-1-4 23:05
收到后退货就可了。

请问,怎么退?
谢谢回复.

miruku · 发表于 2013-1-4 23:12

Brazilian000 发表于 2013-1-4 23:10
请问,怎么退?
谢谢回复.

里面有退货单，按照要求填好你退货的原因，然后包装好，在包装盒上贴退货单就拿到dhl寄出既可

Brazilian000 · 发表于 2013-1-5 09:40

那要自己付邮费吧.

flojm · 发表于 2013-1-5 18:00

D家最好退了，不管价值多少的东西退货都是免邮，不过如果是整单退别忘了把赠品全退回去，网上看到有人说有可能账户被封锁，以后想买东西都不容易

Brazilian000 · 发表于 2013-1-6 02:08

flojm 发表于 2013-1-5 18:00
D家最好退了，不管价值多少的东西退货都是免邮，不过如果是整单退别忘了把赠品全退回去，网上看到有人说有可 ...

肯定是都退的.不会留赠品.
不过我不太清楚怎么退,能稍微讲讲么?

flojm · 发表于 2013-1-6 18:28

Brazilian000 发表于 2013-1-6 02:08
肯定是都退的.不会留赠品.
不过我不太清楚怎么退,能稍微讲讲么?

很简单的，里面有一张退货单LIEFERSCHEIN/RETOURENSCHEIN , 在RÜCKGABE MENGE 那一栏填写退货数量，你订的是一件，就是填“1” ，在RÜCKSENDEGRUND 写退货原因，那下面是有选项可以选的，退货单左下角有一张包裹单RETOURENAUFKLEBER 撕下来贴到包裹上，然后拿去邮局寄就可以，D家收到包裹以后就会给你发邮件，然后很快就会把钱退回到你的信用卡

shuweixin · 发表于 2013-1-6 20:14

flojm 发表于 2013-1-5 18:00
D家最好退了，不管价值多少的东西退货都是免邮，不过如果是整单退别忘了把赠品全退回去，网上看到有人说有可 ...

刚退了一单，留了赠品，不会这么杯具吧，douglas锁完账户，然后钱不退？

flojm · 发表于 2013-1-6 22:10

shuweixin 发表于 2013-1-6 20:14
刚退了一单，留了赠品，不会这么杯具吧，douglas锁完账户，然后钱不退？

如果是些不值钱的小样赠品估计问题不大，但是是那种买什么牌子赠一件什么中样，还是每人只能拿一件的那种，如果把东西退了留下赠品估计很有可能被列入黑名单，钱肯定会退给你，只是账户有可能被封锁，又或者你的账户被锁定再也不能用那些CODE.我在网上看到有个德国女的说她就是那样把赠品留下，结果账户被封过，她说后来都只敢买自己真正需要的。

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